Premier employeur du genre en France, le secteur automobile accueille pourtant de moins en moins d’apprentis depuis plusieurs années. Une situation provoquée par un contexte défavorable, mais pas seulement. Explications. Au mois de mars, pas moins de 4 000 experts se sont réunis à San Jose, au cœur de la Silicon Valley, pour parler du futur technologique. Au centre du débat s’est donc naturellement placé le “Deep Learning”, soit certainement la plus grosse révolution depuis le Cloud. 
Le chiffre d'affaires de la seule ligne de métier automobile de l'assisteur a progressé de 8% en 2014. Axa Assistance a étoffé ses partenariats avec nombre de constructeurs sur la période. La marque de Stuttgart a présenté, la semaine passée, ses travaux sur l'intégration de la montre connectée d'Apple dans son univers. 
La start-up française poursuit son développement. Elle a jeté son dévolu sur Livop et sa technologie de boîtiers électroniques. Un tournant dans la proposition de service s'amorce. 
La captive du groupe Renault table cette année sur un taux de pénétration VN de plus de 40% et un taux de pénétration VO d'au moins 35%. Elle va lancer en outre une version professionnelle du Welcome Pack. Les financements de VN avec cette technique de financement ont progressé de 61,3% en mars. Ils avaient déjà enregistré une hausse de 47,8% en février ! Le nombre de contrats auto et deux-roues du groupe mutualiste a de nouveau augmenté l'an dernier en France. Acteur référent de la logistique en Amérique du Nord, XPO Logistics renforce sa position en Europe avec le rachat du groupe français Norbert Dentressangle SA. Selon une récente étude de DigitasLBI, 90% des consommateurs français pratiquent désormais le ROPO (Research Online Purchase Offline). L'éditeur de solutions dédiées au marché de la location longue durée vient d'être racheté. Poursuivant sa stratégie de développement multi-plate-forme, Coyote annonce son arrivée sur la première montre à la pomme, dont la commercialisation a débuté ce vendredi. 
Avec son Nüvicam, le leader mondial du GPS revient dans la danse avec un innovant boîtier intégrant une Dashcam ainsi que de nombreux outils d'aide à la conduite. CGI vient de mettre en ligne la version bêta du site Vivacar.fr, un site qui a vocation à mutualiser quasiment tous les VO de ses partenaires distributeurs. 
Le ministère de l'Ecologie a discrètement lancé un appel d'offres portant sur le démantèlement des portiques de feu l'écotaxe PL, démontage qui pourrait de nouveau coûter plusieurs millions d'euros aux contribuables. Les deux entreprises sœurs ont décidé de réunir leurs compétences pour adresser de façon plus efficace le marché automobile dans le domaine de l'audit en concession. 
Sébastien Loeb, nonuple champion du monde de WRC, promeut une offre de covoiturage à 300 km/h de... Thalys ! C’est l’objectif que s’est assigné IMA d’ici à 2017. En France, l’assisteur travaille déjà pour le compte de Renault, de Dacia et de Peugeot. 
Mondial Assistance France souhaite continuer à innover afin de répondre aux attentes de ses clients et des automobilistes. Ces derniers sont demandeurs d’informations et doivent toujours pouvoir être en situation de mobilité. 
Axa Assistance France ne va pas seulement chercher à digitaliser ses relations avec les automobilistes en 2015. L’assisteur ambitionne aussi de séduire un maximum de constructeurs et de pneumaticiens avec son offre Tyre Protect. 
Cette année, Acta Assistance compte non seulement inciter ses prestataires dépanneurs à se doter de véhicules d’intervention, mais aussi élargir ses canaux de distribution et développer des services connectés. 
Mutuaide Assistance n’exclut plus de signer avec des constructeurs automobiles dans la mesure où ceux-ci s’impliquent de plus en plus dans les solutions de télématiques embarquées, souvent synonymes de productivité. 
Si le secteur de l’assistance a comptabilisé moins de dossiers automobiles l’an dernier, il a l’intention d’accroître sa productivité et de trouver de nouveaux relais de croissance en 2015. Europ Assistance va encore chercher à s’appuyer sur les nouvelles technologies afin d’optimiser ses process et développer de nouveaux services. 
Pour son dernier exercice à la présidence d'Aliapur, son affable fondateur, Eric Fabiew, s'est délecté de chiffres exceptionnels, laissés comme un héritage à son successeur, Hervé Domas. Le nombre d'interventions comptabilisées par les sociétés d'assistance l'an dernier en France a reculé de 4,25%, d'après les données du Syndicat national des sociétés d'assistance (SNSA). Fiducial Informatique vient de finaliser l’acquisition des activités R2/R3 d'I’Car Systems, permettant ainsi à chacun de conforter son positionnement et de développer son potentiel sur son marché. Le spécialiste français du covoiturage poursuit son développement. Il vient d'acquérir son concurrent allemand. 
Le géant français du service vient de reprendre l'intégralité des activités d'Ocean et réalise une opération qui bouleverse l'ordre établi en Europe. Jacques Rivière est placé à la tête de cette entité. 
GE a décidé de se recentrer sur l'industrie en cédant quasiment tous les actifs de sa filiale GE Capital. GE a racheté les activités énergies d'Alstom courant 2014. La solution de fidélisation de la clientèle vient de signer un contrat avec le groupe spécialiste ne remplacement de pare-brise. La filiale American Car Wash fait également partie du lot. Vulco, réseau spécialiste de l’entretien VL et du pneumatique VL et PL, réalise un premier trimestre 2015 record, notamment tiré par une croissance sur les grands comptes. Une nouvelle application est disponible depuis ce 13 avril. MAAF et Moi permet aux clients de l'assureur de retrouver leur univers sur leur mobile. Il ouvrira le 20 avril, mais le salon de Shangai promet déjà de faire la part belle aux véhicules connectés, si l'on se réfère aux annonces. 
Le directeur de Lexus France partage son expérience quant au service de conciergerie. 
Les services automobiles à la personne sont-ils accessibles au plus grand nombre de marques ? C’est l’idée qui fleurit en ce printemps chez quelques généralistes. Il faut néanmoins mesurer le coût et trouver l’équilibre logistique. 
Pourquoi payer cher quand on peut ne rien payer du tout ? C’est la réponse à laquelle s’apprête à répondre ControleTechniqueGratuit.com. En effet, cette nouvelle initiative en ligne, d’abord accessible aux deux millions d’automobilistes du Nord-Pas-de-Calais dès le 28 mars, a pour objet de proposer à l’internaute la gratuité de sa visite technique périodique. 
Tourisme, travail, habitat, automobile,… Mondial Assistance explore les nouveaux usages de la mobilité des citoyens du monde. 
Le site Jeveux1truc.fr s’est rapproché de la société Mapfre Asistencia pour proposer une garantie panne mécanique. Fugace, décalée et légère, cette nouvelle rubrique offre un regard plus personnel sur les dirigeants du monde automobile. Noël Ghanimé, vice-président et directeur général délégué de Mondial Assistance France, se prête au jeu. 
Performance automobile : ces opportunités inexploitées qui pèsent sur la rentabilité des distributeurs
