Generali lance AutoFocus

AutoFocus. C'est le nom de l'application mobile que vient de lancer l'assureur Generali. Destinée aux assurés, elle permet de faire expertiser son véhicule à distance en cas de léger sinistre, simplement en photographiant le dommage et en envoyant la photographie dudit dommage ainsi que les documents du véhicule à une plateforme d'expertise.

Une fois ces documents reçus, des experts mandatés par l'assureur informent l'assuré du montant des réparations dont il bénéficiera. Ensuite ? L'assuré a le choix, à savoir opter pour un garage agréé pour la prise en charge de la réparation ou recevoir directement le règlement du sinistre.

"L'agent général reste l'interlocuteur privilégié d'un assuré Generali, précise Gérard Bonnet, le directeur indemnisation de Generali France. Il joue un donc un rôle clé dans l'orientation du client. C'est pourquoi il est au cœur de la réussite de ce nouveau processus d'indemnisation." Un processus synonyme de moindres démarches pour les assurés et de plus grande réactivité pour Generali.