DQM Entreprises ajoute des fonctionnalités

Auréolé du Cube d'Or de l'Innovation dès ses débuts, CBC Développement n'a depuis cessé de surprendre son monde. Et l'année 2013 commence avec des annonces multiples, concernant exclusivement SaaS DQM Entreprises, le module destiné à gérer la relation client BtoB. "Avec des fonctions de recherche puissantes, une aide à la saisie en temps réel et des taux de réponses exceptionnels, le Service DQM Entreprises s’est vite démarqué de l’offre existante. Nos évolutions du début 2013 constituent un tournant important pour la solution", explique Claude Biton, le P-dg de CBC Développement.

Premièrement, les améliorations permettent de connaître le statut des sociétés traitées. Les cessations, les fermetures et les déménagements apparaissent désormais immédiatement et, en cas de déménagement, un accès direct à la nouvelle adresse et au nouveau numéro de Siret est disponible sur simple demande.

En collaboration avec Viadeo

Ensuite, CBC Développement s'est employé à mettre deux nouveaux indicateurs à disposition des utilisateurs. Les items “pouvoir d’achat” de l’entreprise (les ressources dont elle dispose) et “train de vie” (sa faculté à consommer) font ainsi leur apparition. Ces deux critères innovants sont issus d’importants travaux statistiques réalisés par Combbase et Oktos. Ils contribuent à l’optimisation des ciblages et de la rentabilité des actions commerciales.

Last but not least : l'accord avec Viadeo. CBC Développement a reçu l'autorisation d'intégrer les données des 50 millions de membres du réseau social professionnel. On peut désormais afficher la liste de tous les collaborateurs de l’entreprise inscrits sur Viadeo, directement dans le Service DQM Entreprises, afin d'en faciliter l’exploitation au cœur de l'outil CRM.