Michelin renouvelle son contrat avec Logica
L'accord, reconduit pour trois ans et représentant plusieurs dizaines de millions d'euros, concerne les projets applicatifs dans les domaines CRM, Supply Chain et Finance Corporate. Le principe du co-management du projet fait l'unanimité.
Depuis 2008, date à laquelle Michelin dévoilait le programme Convergence, Logica est partenaire de référence du manufacturier pour "les projets applicatifs dans les domaines Finances et Achats Reporting Groupe, Supply Chain Management, Marketing et Ventes (Customer Relationship Management) et Gestion Commerciale (Demand to Cash) en Europe et en Amérique du Nord", précise un communiqué. Au-delà de ses ressources informatiques, Logica s'appuie sur plusieurs centres techniques dans le monde (Clermont-Ferrand, Montpellier, Greenville, Bangalore et Chennai). L'originalité du partenariat réside dans l'adoption du principe de co-management. En clair, les risques et les récompenses sont fondés sur la mesure des performances des équipes de Logica avec les équipes du département Direction Groupe Système d'Informations de Michelin et non uniquement sur la seule performance du fournisseur. Selon Jean-Marc Lazzari, président de Logica, "La formule de co-management est innovante et nous y croyons fermement".
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