Opteven réussit sa mue technique
Le partenariat entamé il y a un an avec la société Avencall, spécialiste de la téléphonie, a permis à Opteven de se moderniser et d’obtenir une meilleure maîtrise de ses outils informatiques.
Le partenariat entamé il y a un an avec la société Avencall, spécialiste de la téléphonie, a permis à Opteven de se moderniser et d’obtenir une meilleure maîtrise de ses outils informatiques.
En 2014, Opteven a géré 1 450 000 dossiers d’assistance ainsi que 145 000 dossiers sinistres panne mécanique et entretien. Dans son portefeuille, l’opérateur dénombre 600 000 véhicules sous garantie, dont 20 % en entretien et 3 millions de bénéficiaires pour ses contrats d’assistance. La société lyonnaise, qui a plus que doublé son activité en cinq ans, a enregistré une nouvelle progression de 15 % de son chiffre d’affaires en 2014, dépassa[...]
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