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Distribution

Les agents à la croisée des chemins ?

Publié le 18 mars 2021

Par Christophe Jaussaud
11 min de lecture
Les quelque 6 491 agents des trois marques françaises dans l’Hexagone tiennent une place à part dans le paysage de la distribution. Leurs performances, ainsi que leur proximité avec les clients, en font un maillon essentiel. Pour autant, les défis à relever sont nombreux.
Les trois marques françaises, Renault, Peugeot et Citroën, comptent près de 6 500 agents.
Les trois marques françaises, Renault, Peugeot et Citroën, comptent près de 6 500 agents.

 

A l’image des concessionnaires qui ont vu leur métier évo­luer ces dernières années, notamment du fait de la concentra­tion, de la financiarisation du secteur et des changements impulsés par les constructeurs, les agents font également face à de nombreux défis. L’électrifica­tion des produits, la digitalisation et les politiques commerciales sont autant de sujets au coeur des relations, parfois tendues, entre les agents et les construc­teurs, avec les concessionnaires comme interm&ea[...]


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