Toyota se met à la vente de pièces sur eBay !

Une première européenne a eu lieu pour le groupe Toyota de l'autre côté du channel. Le constructeur y a ouvert deux boutiques de vente d'accessoires et de pièces sur le site eBay, l'une étant dédiée à la marque Toyota et l'autre à Lexus (elles vont proposer pour l'essentiel des accessoires, des produits d'entretien et des pièces, l'offre devant se constituer avec la demande des clients). "Ces boutiques officielles ont pour but de compléter, et pas de concurrencer, les centres de distribution de Toyota et de Lexus, précise Toyota UK. Les prix y sont identiques à ceux que les clients pourraient trouver chez leurs distributeurs locaux."

15 millions de livres sterling

Les enjeux financiers n'en demeurent pas moins importants : le constructeur s'est aperçu que les recherches effectuées chaque année sur le site par les internautes concernant des pièces ou des accessoires estampillées Toyota ou Lexus représentaient un chiffre d'affaires potentiel d'environ 15 millions de livres sterling. "Notre principal objectif est d'instaurer une relation avec les internautes qui fréquentent nos boutiques, puis de les orienter vers notre réseau de distribution", insiste Steve Settle, responsable des services aux clients de Toyota outre-Manche.