Quand Carlos Tavares veut améliorer la relation avec les distributeurs

C’est à Vienne, le 8 septembre dernier, que s’est tenue l’Amicale européenne des Concessionnaires Peugeot, AECP, présidée par Jean-Charles Herrenschmidt et qui a réuni 450 personnes, dont 300 concessionnaires venus de seize pays d’Europe. Outre les distributeurs, la convention a notamment été marquée par la présence de Carlos Tavares, président du directoire de PSA et de Maxime Picat, directeur général d’Automobiles Peugeot.

Si l’assemblée des distributeurs a dressé plusieurs constats et réfléchi aux grandes tendances du commerce et de la distribution automobile, Carlos Tavares est revenu sur la stratégie du constructeur et précisément sur le plan "Back in the Race". Le dirigeant a aussi exposé sa vision du réseau, et les objectifs ambitieux et autres nombreux défis qui attendent les concessionnaires. Parmi ceux-ci, Carlos Tavares s’est exprimé sur la relation constructeur-réseau, souhaitant "un nouveau rapport reposant sur une responsabilisation plus importante des distributeurs" et s'est déclaré ouvert "à toute initiative visant à libérer le commerce et à permettre une meilleure rentabilité des distributeurs de la marque". Il a également rappelé "la grande dispersion des résultats et la nécessité de travailler sous forme de best practices".