Le palmarès en 6 dimensions

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L'indice moyen du marché en 2010 s'établit à 79, soit une grande stabilité par rapport à l'an passé (80 et 79 en 2008). "Il convient par ailleurs de souligner que c'est un bon résultat, surtout au regard de l'évolution du mix, dans la mesure où il est toujours plus délicat d'enregistrer de bonnes performances avec un mix tiré vers le bas". L'industrie automobile confirme donc qu'elle sait créer de l'attachement avec ses clients.

Si l'indice moyen demeure élevé, en revanche, les écarts se creusent entre les marques du haut de classement et celles de la queue de peloton. Quand les meilleures continuent à progresser, en gagnant entre 2 et 3 points, les plus en difficultés décrochent, de - 2 à - 13 points !