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Plus de services et généralisation des offres
Abonnés Axa Assistance France ne va pas seulement chercher à digitaliser ses relations avec les automobilistes en 2015. L’assisteur ambitionne aussi de séduire un maximum de constructeurs et de pneumaticiens avec son offre Tyre Protect.
Plus de services et généralisation des offres
Diversification au programme de 2015
Abonnés Cette année, Acta Assistance compte non seulement inciter ses prestataires dépanneurs à se doter de véhicules d’intervention, mais aussi élargir ses canaux de distribution et développer des services connectés.
Diversification au programme de 2015
Un regain d’intérêt
Abonnés Mutuaide Assistance n’exclut plus de signer avec des constructeurs automobiles dans la mesure où ceux-ci s’impliquent de plus en plus dans les solutions de télématiques embarquées, souvent synonymes de productivité.
Un regain d’intérêt
Assistance - Priorité aux relais de croissance
Abonnés Si le secteur de l’assistance a comptabilisé moins de dossiers automobiles l’an dernier, il a l’intention d’accroître sa productivité et de trouver de nouveaux relais de croissance en 2015.
Technologie, mobilité et services
Abonnés Europ Assistance va encore chercher à s’appuyer sur les nouvelles technologies afin d’optimiser ses process et développer de nouveaux services.
Technologie, mobilité et services
Baisse des dossiers d'assistance auto
Abonnés Le nombre d'interventions comptabilisées par les sociétés d'assistance l'an dernier en France a reculé de 4,25%, d'après les données du Syndicat national des sociétés d'assistance (SNSA).
Mapfre se renforce sur la Toile
Abonnés Le site Jeveux1truc.fr s’est rapproché de la société Mapfre Asistencia pour proposer une garantie panne mécanique.
Gazouillons @vec #noëlghanimé
Abonnés Fugace, décalée et légère, cette nouvelle rubrique offre un regard plus personnel sur les dirigeants du monde automobile. Noël Ghanimé, vice-président et directeur général délégué de Mondial Assistance France, se prête au jeu.
Gazouillons @vec #noëlghanimé
Mapfre Warranty signe avec 1,2,3 AutoService
Abonnés Le garantisseur a scellé un accord de partenariat avec le réseau de garagistes indépendants qui va permettre à ces derniers de développer leur activité VO.
Allianz Global Assistance innove pour Mitsubishi UK
Abonnés L'assisteur permet désormais aux propriétaires britanniques de Mitsubishi de souscrire des extensions de garanties en ligne, une offre dénommée Mitsubishi Assistance Package+.
Axa Assistance suit la règle de 4
Abonnés Serge Morelli, président-directeur général du groupe AXA Assistance, s'appuie sur une organisation qui se divise en quatre régions, quatre directions internationales des partenariats, quatre directions supports.
Mondial Assistance lance l'e-dépannage chez Pacifica
Abonnés L'assisteur et la filiale d'assurances dommages de Crédit Agricole Assurances ont créé le service E-depann'.
Mondial Assistance signe avec la MACSF
Abonnés Les assurés de la MASCF bénéficieront des services d'assistance automobile de Mondial Assistance à compter du 1er janvier 2015.
Activité estivale soutenue pour IMA
Abonnés Pas moins de 312000 dossiers d’assistance routière ont été ouverts cet été par Inter Mutuelles Assistance (IMA).
Moins de dossiers d’assistance auto cet été
Abonnés Le nombre de dossiers d’assistance automobile traités cet été par les assisteurs a baissé de 3,5%, d’après le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA).
Moins de dossiers d’assistance auto cet été
Saison estivale soutenue pour Mondial Assistance
Abonnés Entre le 1er juillet et le 31 août, l’assisteur a procédé à 142100 opérations de dépannage-remorquage, dont 72800 ont été mises en œuvre via son système de missionnement informatisé Mira.
Mapfre se renforce en Europe
Abonnés L’assureur espagnol va racheter les filiales italienne et allemande de son homologue britannique Direct Line. Toutes deux sont spécialisées dans la vente d’assurances automobiles sur Internet.
Axa lance Axa Drive
Abonnés Il s’agit d’une application mobile permettant aux automobilistes à la fois d’optimiser leurs déplacements, de bénéficier de conseils pratiques et d’accéder à des numéros d’assistance et d’urgence.
Mapfre Warranty s'invite chez Bosch Car Service
Abonnés Ce partenariat représente un potentiel de flux de 20000 véhicules supplémentaires au sein du réseau d’entretien et de réparation automobile Bosch Car Service.
Nouvelle année de croissance pour IMA
Abonnés Le chiffre d'affaires et le résultat net consolidés du groupe d'assistance ont encore augmenté en 2014. Ils avaient déjà enregistré des hausses significatives en 2013.
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