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Libre choix du réparateur : l’idée fait bien son chemin
Abonnés GT Motive a mené pour la quatrième année consécutive son enquête sur la satisfaction des assurés. L’occasion d’observer un comportement de plus en plus libre des automobilistes en matière de choix du réparateur.
Libre choix du réparateur : l’idée fait bien son chemin
Waze et Allianz accouchent d'un b-Call européen
Abonnés Partenaires depuis 2015 sur des actions des préventions routières, Waze et Allianz Partners vont plus loin et lancent un service d'appel d'assistance. Il va être déployé à l'échelle européenne.
Waze et Allianz accouchent d
Ardian sur le point de s’offrir Opteven
Abonnés La société française de capital investissement Ardian a entamé les démarches pour prendre le contrôle d’Opteven. Le spécialiste des services d’assistance routière et de garantie de la panne mécanique est détenu depuis 2014 par Capzanine.
Ardian sur le point de s’offrir Opteven
Mazda élargit son offre d'assistance
Abonnés Depuis le 1er juin 2018, la marque japonaise a étendu son service d'assistance aux véhicules Mazda jusqu'à 8 ans d'ancienneté d'entretien dans le réseau.
Mazda élargit son offre d
Mazda élargit son offre d'assistance
Abonnés A partir du 1er juin 2018, la marque japonaise étend son service d'assistance aux véhicules Mazda jusqu'à 8 ans d'ancienneté, entretenus dans le réseau.
Mazda élargit son offre d
Un nouvel organigramme pour le SNSA
Abonnés Suite à la nomination de Claude Sarcia à la présidence, le bureau du Syndicat national des sociétés d'assistance est recomposé avec notamment l'arrivée de Saïd Fard au poste de secrétaire général.
Un nouvel organigramme pour le SNSA
Mapfre renforce son partenariat avec le groupe Renault
Abonnés Après une première collaboration en 2017, Mapfre a renouvelé son accord avec Renault Sport Formula One Team, permettant à la compagnie d'assurance espagnole de devenir l'un des principaux partenaires officiels de l'écurie ses cinq prochaines années.
Mapfre renforce son partenariat avec le groupe Renault
Identicar s'accapare 50 % du marché 2017 de la complémentaire auto
Abonnés En 2017, le Club Identicar a enregistré 500 000 nouvelles adhésions, soit la moitié du marché du gravage antivol et des assurances complémentaires auto recensé par Argos.
Identicar s
Mazda se tourne vers IMA
Abonnés Le constructeur a choisi comme nouveau partenaire assisteur en France le groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA). Ce dernier succède à Mondial Assistance.
Mazda se tourne vers IMA
Du mouvement dans les rangs d'Europ Assistance
Abonnés Suite au départ d'Eric Lombard, le conseil d'administration de l'assisteur sera désormais présidé par Frédéric de Courtois alors que deux autres membres font leur intégration.
Du mouvement dans les rangs d
Assistance : vers plus d'appels d'offres paneuropéens
Abonnés Europ Assistance, Falck, RAC et VHD ont annoncé que leur alliance destinée à favoriser leur présence mondiale et à faire en sorte d'homogénéiser les services d'assistance automobile pour les constructeurs, les assureurs ou encore les loueurs, aurait pour nom "ERA Automotive".
Assistance : vers plus d
Allianz France enrichit son offre B-to-B
Abonnés Allianz France propose désormais un service de conciergerie dans la prise en charge des véhicules sinistrés de collaborateurs, mais aussi une nouvelle approche dans l'expertise des dommages.
Allianz France enrichit son offre B-to-B
Axa Assistance porté par l'auto en 2016
Abonnés La part de l'automobile dans le chiffre d'affaires global de l'assisteur s'est élevée l'an dernier à 48,6%. C'est 1,6 point de plus qu'en 2015.
Axa Assistance porté par l
L'assistance portée par l'auto et bientôt l'eCall 112
Abonnés Le seul chiffre d'affaires automobile des sociétés d'assistance a progressé l'an dernier de 7,6% à l'international et la plateforme eCall 112 de la profession sera opérationnelle le 1er octobre 2017.
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Le groupe Matmut lance le suivi de la dépanneuse sur smartphone
Abonnés Le groupe Matmut propose désormais à ses assurés victimes de panne ou d’accident le suivi de la dépanneuse sur leurs smartphones, en attendant d’être assistés.
Le groupe Matmut lance le suivi de la dépanneuse sur smartphone
Covéa lance Illi'Cars
Abonnés Il s'agit d'un service de mise à disposition rapide des véhicules de remplacement conçu en partenariat avec les loueurs Enterprise Rent-A-Car et Leaseway.
Covéa lance Illi
Création d'une nouvelle alliance
Abonnés Trois sociétés d'assistance se sont rapprochées afin de créer un service d'assistance unique et optimisé pour tous les constructeurs, loueurs et flottes automobiles en Europe.
Création d
Acta Assistance plus proche de Mercedes-Benz
Abonnés Acta Assistance sera l'assisteur de Mercedes-Benz Vans France à compter du 1er janvier 2017. La filiale d'Arc Europe Group l'est déjà de Mercedes-Benz Cars France.
Acta Assistance plus proche de Mercedes-Benz
Arc Europe s'offre Acta et investit la mobilité B-to-B-to-C
Abonnés Le spécialiste européen des services d'assistance routière a pris le contrôle intégral d'Acta Assistance et va chercher désormais à se développer sur le marché de la mobilité en mode B-to-B-to-C.
Arc Europe s
L'assistance auto bat des records
Abonnés Mondial Assistance a vu son activité d'assistance automobile bondir de 9% sur les seuls mois de juillet et d'août.
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