Toyota FS innove dans le VO

Le véhicule d'occasion fera partie des priorités de Toyota Financial Services en 2013. En effet, cet exercice sera marqué par le lancement d'une nouvelle offre dédiée au VO, en l'occurrence un produit de maintenance pour tous les VO de marque Toyota ou Lexus de moins de 36 mois. Il fera l'objet d'un pilote en juin avant d'être lancé commercialement courant septembre. Mais la captive ne s'arrêtera pas là.

Au cours des prochains mois, la captive va aussi revoir son offre actuelle en matière d'assurances type perte financière et décès-invalidité. "Nous réfléchissons aussi à optimiser le mode de commercialisation de notre de LLD pour particuliers, Pack Relax", indique Hervé Forzani, le directeur ventes et marketing de Toyota Financial Services. Cette optimisation devrait consister en une approche toujours plus personnalisée de sa vente en réseau.