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Total Contact, la nouvelle arme de proximité du pétrolier

Publié le 24 octobre 2014

Par Frédéric Richard
< 1 min de lecture
Le pétrolier français revoit son réseau de stations-service en France. Après Total Access (650 stations) focalisé sur le prix, Total Contact, une nouvelle enseigne, va mettre l’accent sur les services de proximité.
Le pétrolier français revoit son réseau de stations-service en France. Après Total Access (650 stations) focalisé sur le prix, Total Contact, une nouvelle enseigne, va mettre l’accent sur les services de proximité.

La concurrence de la grande distribution et les modifications des habitudes des clients justifient ces évolutions, selon Total. Les points de vente Total Contact devraient se déployer dans les petites agglomérations et les zones rurales.

Il s’agit par exemple de reconversion des stations. Total anticipe un potentiel de 700 sites à moyen terme. Y seront mis en avant des services tels que le dépôt de pain, quelques services postiers, une borne SNCF ainsi qu'une connexion Wi-Fi.

On rappelle que la grande distribution phagocyte aujourd'hui 60% du marché de la distribution de carburant, et que Total détient actuellement 20% de parts de marché, répartis sur 3800 stations-service. 

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