Baisse du taux de médiation réussie
Le dernier rapport d'activité du médiateur du crédit indique que le pourcentage de dossiers pour lesquels une issue favorable a été trouvée est passé de 62,3 % à 59 %. Le médiateur a reçu à peu de choses près le même nombre de dossiers... 





Risque routier : de l’obligation réglementaire au levier de performance



