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Services

"Une croissance de 5 %"

Abonnés Christophe Michaeli, directeur du marché automobile de Cetelem - Cette année, Cetelem souhaite faire mieux que l’an dernier avec une production financière en hausse de 5 %.

Genève : Navteq fait le plein de partenariats

Abonnés La filiale de Nokia a multiplié les actualités sur le salon helvète. PSA, Dacia et Exagon Motors sont autant de constructeurs qui ont confié de nouveaux contrats au fournisseur de contenus.

Les indépendantes traversent la crise sans encombre

Abonnés Les financières n’ont pas franchement ressenti la crise en 2011. Et les sociétés de financement indépendantes en font partie : aucune d’entre elles n’a vu ses recettes reculer entre 2010 et 2011. Il pourrait bien sûr en être autrement cette année : les immatriculations de la clientèle particulière sont attendues en fort recul. L’intérêt des établissements bancaires pour l’automobile reste en outre très vif.
Les indépendantes traversent la crise sans encombre

ZOE trouve facilement sa borne grâce à ChargeMap

Abonnés La future voiture 100% électrique Renault ZOE proposera l'application embarquée ChargeMap. Celle-ci permettra l'accès à un service de localisation des bornes de recharge.

Une borne de recharge rapide présentée à Genève

Abonnés DBT CEV, fabricant de bornes de recharge, présente en Suisse et en exclusivité son nouveau "Quick-Charger" créé en partenariat avec Nissan.

L'élection du Service Client de l'Année s'exporte

Abonnés L'élection du Service Client de l'Année, qui a notamment récompensé Avis et Total par le passé, se développe à l'international.

City Cars, la location discount de France Cars

Abonnés Depuis 6 mois, le réseau de location a lancé le produit Citycars, dédié aux besoins urbains, le tout à bas coût.

Kia lance son offre "Satisfait ou Remboursé"

Abonnés Kia Motors France déploie actuellement son nouveau programme de satisfaction client au sein de son réseau.

DBT en prise avec la croissance rapide

Abonnés Acteur majeur des infrastructures de recharge, DBT, après avoir été retenu par Nissan, augmente sa capacité de production afin de favoriser le déploiement de la charge rapide.

L'Eléphant Bleu fête ses 25 ans

Abonnés La célèbre enseigne de lavage haute pression fête, cette année, ses vingt-cinq ans d'existence. En un quart de siècle, cette petite PME alsacienne est devenue le leader européen de son marché.

Biocarburants : les filières interpellent les pouvoirs publics

Abonnés Elles demandent à ce que les véhicules roulant au Superéthanol E85 bénéficient d'un bonus de 40 % sur leur taux d'émission de CO2 et le montant de leur TVS. Elles souhaitent aussi que l'Etat respecte un engagement d'achat de véhicules Flex Fuel. Un engagement pris en 2006 !

Autodata passe aux web services

Abonnés Un catalogue exhaustif et multimarques d'informations automobiles, voilà ce que propose Databox Connect. Doté de plusieurs millions de références, cet outil de la réparation automobile est entièrement accessible en ligne.

Des crédits bancaires garantis

Abonnés Les organismes Oséo et Siagi ont renouvelé une convention annuelle qui permet de co-garantir des crédits bancaires.
Des crédits bancaires garantis

Tata Communications entre en F1

Abonnés La filiale du groupe indien Tata est parvenue à un accord avec le comité de direction de la compétition automobile. Elle a été retenue comme fournisseur de solutions technologiques et marketing au service des circuits du plateau.

L'auto a son Facebook !

Abonnés La passion automobile a son réseau social. Car-Register.com a vocation à rassembler tous les amoureux de l'automobile, en leur offrant un lieu d'échange. Envoi de messages, partage de photos, et plus si affinités.

Car'Go poursuit le déploiement de son réseau

Abonnés Le loueur d'origine savoyarde compte ouvrir une centaine Points Car'Go cette année. Il s'agit de corners de location déployés chez des garagistes, des carrossiers ou encore des MRA.
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Un décret fixe les amendes en Zapa

Abonnés Les automobilistes qui contreviendront à la réglementation des Zones d'Actions Prioritaires pour l'Air se verront infliger des amendes de 68 ou de 135 euros.

Viaxel progresse en VO

Abonnés Jean-Marie Thierry, directeur de la distribution Sofinco-Viaxel - Sur les 2 000 contrats d'entretien comptabilisés l'an dernier par la financière, de 1 300 à 1 400 l'ont été au titre de son offre Viaxel Occasion. Viaxel avait totalisé seulement 600 contrats d'entretien VO en 2010.

Le Garage du Bac enregistre une hausse de 6,4 %

Abonnés Xavier Montaud, chef des ventes du Garage du Bac* - La production financière de ce distributeur avec sa captive est passée de 10,9 millions d'euros en 2010 à 11,6 millions d'euros en 2011. Sur la période, il a comptabilisé 313 dossiers de financement en VN et 73 dossiers de financement en VO.

La publicité extérieure très encadrée

Abonnés Le décret relatif à la publicité extérieure a été publié au Journal Officiel. Il entre en vigueur le 1er juillet et les professionnels disposent d'un délai de deux ans pour se mettre en conformité.

Europe : l'e-commerce se fédère

Abonnés Le 17 février dernier, les grandes organisations professionnelles nationales du secteur se sont réunies, à Paris, pour ensemble décider de la création de l’association européenne du e-commerce.

Le Gema enregistre une croissance de 5 %

Abonnés En assurances dommages, les recettes des membres du Gema se sont élevées à 12,5 milliards d'euros en 2011. Le marché a progressé de 4 %.
Le Gema enregistre une croissance de 5 %

Toujours plus d'émissions de CO2…

Abonnés Les émissions de CO2 ont à nouveau beaucoup augmenté en 2010, selon le Global Carbon Project. Les perspectives sont inquiétantes.

Zoom sur le Livre Vert des infrastructures de charge

Abonnés S'il est rapidement devenu le document de référence pour les experts, beaucoup de gens ignorent encore ce que recouvre le Livre Vert remis par le sénateur Louis Nègre. Synthèse.

Mapfre renforce sa présence en Chine

Abonnés Mapfre Assistance va fournir des prestations d'assistance et de reporting aux clients de la compagnie hongkongaise Dah Sing Insurance.

Présidentielle : les candidats attendus sur la filière verte

Abonnés Interpellés sur la question des véhicules propres par le Club des voitures écologiques, les aspirants au poste de président de la République devront donner des garanties. Les soutiens financiers, la diversité des énergies et la recherche sont en ligne de mire.

Electric Car se recapitalise

Abonnés Le constructeur des Volteis a levé 900 000 euros. Le premier de ses actionnaires est désormais le fonds d'investissements privé Avenport Investment.

RCI Banque lance Zesto

Abonnés Il s'agit d'un livret d'épargne qui doit contribuer à la diversification des sources de refinancement de la captive. Il s'inspire d'un produit identique lancé outre-Rhin par Volkswagen Bank.

Mise à jour Autosar

Abonnés Depuis quelques jours maintenant, la dernière version du logiciel Autosar est disponible sur le site de l'association. Il est question cette fois de faciliter la maintenance en plus de fiabiliser les systèmes.

RCI Banque surperforme en 2011

Abonnés Les productions commerciales et financières de la filiale du groupe Renault ont progressé de respectivement 7,6 % et 10,9 % en 2011. Son résultat avant impôts a grimpé de 11,7 % à 786 millions d'euros, porté par un produit net bancaire en hausse de 4,9 % et un coût du risque en fort recul à 0,23 %.
RCI Banque surperforme en 2011

L'EBP 2012 est arrivé !

Abonnés Le logiciel EBP Automobile dédié aux MRA, réparateurs agréés, carrossiers et agents de marque fait peau neuve et livre sa version 2012. Au menu : ergonomie et flexibilité.

Coup de projecteur sur le bioéthanol

Abonnés A l'occasion du prochain salon de l'agriculture, la Collective du bioéthanol, représentée par "Miss Better", assurera la promotion du carburant vert via ses propriétés favorables à l'environnement.

Kia choisit CGI

Abonnés A compter du 9 juillet, la marque travaillera avec CGI dans le cadre de son offre de financement Kia Finance.

Le blues de l’après-vente

Abonnés On le supposait, les chiffres l’ont confirmé la semaine dernière, le premier semestre s’annonce difficile sur le marché automobile français. Et l’après-vente ne fait pas exception… Selon le baromètre du CNPA, cela devrait même continuer.

L’auto nourrit sa culture Pub

Abonnés Kantar Media divulgue les résultats de son étude annuelle des dépenses publicitaires plurimédias du secteur automobile. La tendance est haussière, mais le ralentissement se fait sentir.

Avantages alloués aux salariés d’une autre entreprise : un nouveau régime social à maîtriser

Abonnés Depuis le 1er novembre 2011, les sommes et avantages alloués à un salarié, par une personne tierce n’ayant pas la qualité d’employeur, en contrepartie d’une activité accomplie dans son intérêt, sont assujettis à cotisations et contributions sociales dues par la personne tierce. Explications par la FICIME.

"La qualité de service reste un élément différenciant"

Abonnés Mathieu Bazin, responsable développement commercial et marketing d’Acta Assistance - Acta Assistance n’envisage pas seulement de continuer à étoffer sa flotte de véhicules d’intervention rapide en 2012. L’assisteur souhaite aussi se montrer plus respectueux de l’environnement, renforcer le rôle des auditeurs dans le contrôle des réparations et généraliser son système de missionnements Act’N Go.

"De nombreux relais de croissance"

Abonnés Thierry Depois, directeur général d’Europ Assistance France* - Après avoir renouvelé des partenariats, signé avec Vulco et démarré avec Autolib’ en 2011, Europ Assistance souhaite concevoir des offres plus ciblées, poursuivre son développement à l’international et innover avec Icare en 2012.

"Notre part de marché est toujours de 30 %"

Noël Ghanime, directeur général délégué de Mondial Assistance France - Si l’assisteur n’a pas séduit de nouveaux apporteurs d’affaires constructeurs en 2011, il n’en a pas perdu non plus. Il reste en outre très dynamique au niveau de sa seule ligne de métier automobile. Mondial Assistance doit lancer un nouveau produit d’assistance et ouvrir une plateforme téléphonique dédiée aux loueurs. Citroën, Ford, Volvo et Kia vont en outre déployer dans leurs réseaux le programme Sara.

Entre consolidation et diversification

Abonnés Le secteur de l’assistance ne va pas se reposer sur ses lauriers en 2012. Tous ses intervenants ont prévu de lancer des nouveautés ou de procéder à des évolutions de stratégie.
Entre consolidation et diversification
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