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L’intelligence artificielle au service du marketing

Publié le 6 mai 2021

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7 min de lecture

Anticiper les comportements des clients et augmenter le taux de facturation : le marketing prédictif s’est installé dans les ateliers des concessionnaires et s’implante dans les services des véhicules neufs ou d’occasion.

L'intelligence artificielle permet de baisser la pression marketing auprès des clients des concessions.

Recevoir une offre promotionnelle pour une vidange, une semaine après avoir réalisé sa révision, réceptionner un mail qui commence par "Cher monsieur" lorsque l’on est une cliente : qui n’a pas connu ce genre de déconvenues ne comprend pas véritablement la signification du mot agacement.

Les règles de sollicitation à l’ancienne des clients sont bel et bien à bannir. Tout d’abord, pour réduire la pression marketing, de plus en plus[...]

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