Hitech Software lance un module SMS
La relation client est primordiale dans le secteur de la location. Fort de ce constat, Hitech Software vient de lancer un module SMS synonyme de réactivité et de performances en matière de CRM. Intégré aux solutions Rentcar et Harmony, logiciels destinés respectivement aux loueurs de véhicules et aux loueurs de matériels, il permet aux professionnels d'être constamment en contact avec leurs clients en les tenant informés de l'évolution de leur contrat (rappel des dates d'une réservation, par exemple).
Trois modes d'émission
Ses utilisateurs peuvent opter pour l'envoi de messages manuels, automatisés ou encore groupés, les loueurs pouvant donc à la fois procéder à des communications ciblées et à des communications plus générales. "Le lien entre les professionnels de la location et leurs clients est devenu primordial dans le secteur afin de fidéliser la clientèle, mais aussi tenter de gagner de nouveaux clients en transmettant des offres aux prospects", souligne Hitech Software.
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