Résultat positif pour MB Vans France

Après deux ans d'existence en tant qu'entité dédiée, Mercedes-Benz Vans vient de réaliser un dernier exercice positif aussi bien sur le plan mondial, où ses ventes ont progressé de 9%, à hauteur de 321000 véhicules, que sur le plan français. Ainsi, dans l'Hexagone, MBV France totalise 20270 immatriculations contre 18556 un an plus tôt et relève le challenge fixé par son directeur général, Harry Salomon, qui consistait "à faire légèrement mieux que le bilan monde" avec, au final, une croissance de 9,2%.

Sur ce total, plus de la moitié des ventes proviennent du Sprinter qui s'est écoulé l'an dernier à 10382 unités, soit un résultat stable, alors que ce modèle fêtera dans les prochains mois ses vingt ans. Autre réussite avec le résultat du Vito. Sur un marché français considéré par la marque comme l'un des plus porteurs pour lui, l'utilitaire étoilé progresse de 21% et atteint les 6253 immatriculations. Un succès qui a presque dépassé Mercedes, celle-ci ayant rencontré des soucis pour faire face à la demande aussi bien pour les versions utilitaires que particuliers.

Le Citan perd du terrain

A l'inverse, la déception demeure quant à la réussite de la marque sur le segment des petits utilitaires. Dominé de la tête et des épaules par les constructeurs tricolores (80% de PDM), celui-ci peine à faire une place au Citan de Mercedes qui ne totalise en 2015 que 1704 immatriculations (contre 1747 en 2014) sur un marché global d'environ 140000 unités, qui n'offre ainsi à la marque qu'une petite part de marché de 1,2%. "Nous devons apprendre à vendre ce produit car il est issu d'un partenariat et cela demande une autre approche commerciale", explique Harry Salamon.

Sur la base d'un très bon mois de janvier, ce dernier s'est montré confiant quant à l'exercice 2016 de ce modèle alors que Mercedes prépare déjà son successeur avec l'ambition toujours certaine "de réaliser une percée vraiment significative sur ce marché". Dernier-né de la gamme de MBV, le Classe V s'avère quant à lui une vraie réussite avec une croissance spectaculaire de 66% sur un an et des ventes qui sont passées de 1161 à 1931 unités.

Déploiement du label Van Pro Center

Fort d'une année réussie, la marque renforce en 2016 son service de conciergerie, jusqu'alors accessible aux seuls titulaires d'un ContratService Complete et désormais ouvert à tous les clients faisant l'acquisition d'un modèle neuf, alors que le label Van Pro Center sera peu à peu déployé. Dans une logique d'amélioration des prestations, MB Vans France propose à ses distributeurs de financer en partie la mise en place de nouveaux process si ces derniers répondent aux exigences de la marque. D'ici trois ans, celle-ci ambitionne de voir 70 à 80% de ses partenaires disposer de ce label.