"Insuffisance de prise de conscience"Journal de l'Automobile. Les constructeurs exposent une vision très avancée de leur démarche CRM, quels sont les enjeux pour vous les éditeurs...
"Nous travaillons à la génération d'automatismes dans la relation client"Journal de l'Automobile. En matière de CRM, quelles sont les nouvelles exigences de...
Décidément le monde des affaires et celui de la politique ne font pas toujours bon ménage. Surtout à l'approche d'une échéance électorale ! Retour sur la fameuse Clio 4 qui, même si elle était intégralement produite en Turquie,...
Après une année de crise, l'édition 2010 du Salon de Détroit, qui fermera ses portes le 24 janvier prochain, veut faire la preuve que l'industrie automobile a retrouvé un certain optimisme. Tous les constructeurs se disent prêts...
Renault a lancé, presque confidentiellement, la fameuse Fluence, remplaçante de la Megane tricorps, dont on a particulièrement entendu parler pour sa variante électrique, prévue en 2011. En attendant, nous avons pris le volant...
Selon la nouvelle étude de Bain & Company conduite auprès de 4 000 clients dans le monde, la demande en véhicules électriques atteindrait 1,5 millions d'unités si les véhicules étaient vendus au prix d'une petite voiture à combustion....
Le constructeur américain General Motors vient de débuter la production de batteries au lithium pour la très attendue Chevrolet Volt, dans son usine de Brownstown.Les premières batteries...
Depuis le 1er octobre 2009, les véhicules de plus de 3,5 tonnes doivent répondre à la norme Euro V. Ainsi, le Crafter, fourgon ou châssis, fait appel, en série ou en option selon le tonnage, à l'AdBlue afin de réduire, notamment,...
Les livraisons de carburants se sont élevées à 50,5 millions de mètres cubes en 2009, en hausse de 0,1 % par rapport à 2008.Cette très faible augmentation s'explique par le fait que les cinq premiers mois de l'année...
Après une phase de test porteuse, le constructeur s'apprête à déployer son concept "Mu by Peugeot", qui doit inaugurer une nouvelle expérience client.Venir en concession, puis louer… un...
La révolution Chevrolet se précise. En mars dernier débarquait l'ambitieuse berline Cruze. Neuf mois plus tard, la petite Matiz met un terme à sa carrière et cède sa place à la Spark, une citadine aux dents longues. Et le...
Les dirigeants du secteur auto ne sont pas rassérénés quant à l'évolution de leurs résultats. D'après une étude de KPMG portant sur leur vision de la filière à l'horizon 2014, ils sont moins d'un tiers à considérer que...
A contre-courant de la morosité ambiante, Audi a profité de la présentation de la nouvelle A8 pour faire une impressionnante démonstration de force. L'étendard de la marque répond point par point à ses concurrents...
Ford vient d'améliorer la version ECOnetic de sa Focus, faisant passer le modèle sous la barre des 100 g/km de CO2. Une baisse rendue possible par l'introduction de plusieurs technologies, dont le système Auto-Start-Stop....
Louis Petiet, p-dg de Bernard Krief Consulting (BKC) et repreneur d'Heuliez, maîtrise décidément parfaitement l'art du suspens… Il faudra encore attendre la mi-janvier pour voir (peut-être) les 16 millions d'euros promis, gonfler...
En vente depuis décembre 2008, Volvo Cars va quitter le giron du groupe Ford pour la Chine. Geely aurait proposé 2 milliards de dollars pour acquérir la marque suédoise.Les discussions ont été longues mais, cette...
Voxan, l'unique et ultime fabricant français de motos de grosses cylindrées, n'aura pas résisté au contexte économique et à la concurrence asiatique. Le constructeur a été placé en liquidation judiciaire par le tribunal de commerce de Clermont-Ferrand, mettant fin...
Le salon de l'automobile ancienne, qui se tient à Paris, Porte de Versailles, du 22 au 31 janvier 2010, est le rendez-vous des passionnés. Outre les constructeurs et les clubs, les visiteurs peuvent trouver sur le salon des fournisseurs de pièces et de services...
L'ancien responsable des projets de joint-venture de Toyota Motor Corporation, Satoshi Tachihara, a été nommé président de l'usine tchèque de la société TPCA (Toyota Peugeot Citroën Automobile). Il remplace ...
Kia Motors renforce sa direction européenne et annonce l'arrivée de Bernard Bradley, 42 ans, au poste de Vice-Président des ventes de Kia Motors Europe. Au cours de ces 19 dernières années, il a acquis une grande expérience...
Au sortir d'une réunion extraordinaire avec Yves Pasquier-Desvignes, Christian Chauvot, président du tout nouveau groupement des distributeurs et réparateurs agréés Saab, a tenu à faire le point sur une situation...
"No figures", "Pas de chiffres".Si, il y a naturellement ceux de l'année 2009, année de tous les dangers dont l'industrie automobile semblerait s'être plutôt bien tirée. "Semblerait", car la crise s'est tout de même révélée brutale sur des marchés aussi importants...
L'usine Opel d'Anvers va fermer. Nick Reilly, le patron d'Opel, assure que "cette décision est malheureusement le résultat de la réalité économique actuelle. Nous devons faire cette annonce aujourd'hui afin d'assurer un...
Jacques Duruty est décédé dimanche 29 novembre, des suites d'une longue maladie, à 63 ans. Il était concessionnaire BMW, possédant trois affaires à Saint-Paul-les-Dax, Mont-de-Marsan, et Bayonne, ainsi que président du...
Le constructeur coréen, fort de 20 000 ventes (quasiment acquises) en 2009 en France, a décidé de revoir sa logistique. Il s'agit désormais de faire transiter l'ensemble des véhicules arrivant de Corée et de Slovaquie,...
L'Association allemande de gestion environnementale (BAUM) a décerné le Prix de l'Environnement, dans la catégorie Grandes Entreprises, à Franz Fehrenbach, président du directoire du groupe Bosch. Le professeur ...
La première association des quatre roues et des deux roues au salon de Toulouse s'est avérée payante puisque l'organisation se félicite d'une fréquentation de plus de 70 000 visiteurs et d'un nouveau record pour les...
"Le Mondial 2010 s'annonce comme le Salon de la relance"Les dossiers d'inscription sont à peine partis que Thierry Hesse se projette déjà avec confiance et ambition vers octobre 2010, "son" Mondial se...
Après les retraits de BMW et Toyota, la décision de Renault concernant son avenir en F1 était très attendue. Le losange reste en F1 avec un impact financier deux fois moins important. Mais l'avenir de Renault est-il encore en...
Les deux constructeurs japonais devraient signer un accord, d'ici mars 2010, portant sur la fourniture de la technologie hybride. Ainsi, Mazda pourrait proposer de tels véhicules des 2013. Parallèlement Toyota poursuit son offensive...
Le constructeur a remis les clefs d'une Prius Hybride Rechargeable au maire de Strasbourg. La commune participe à un pilote qui doit aussi impliquer des entreprises privées et des organismes publics.Voilà, c'est fait....
Descendante directe du symbole que Kia avait choisi pour construire son succès sur le sol européen, la nouvelle Cee'd témoigne de la volonté du constructeur de s'installer dans la durée. Revue, plus que corrigée, cette dernière...
Avec le X1 et la GT5, BMW élargit son offre. Entre volume et image, chaque produit aura son rôle à jouer pour que la marque conserve le leadership de l'univers premium. Si le succès du X1 ne fait aucun doute, notamment...
Plus qu'un simple renouvellement produit, le lancement de la nouvelle Astra apparaît primordial. Les agitations autour de l'avenir de GM se font peu à peu moins présentes. Les trompettes de l'apocalypse ont laissé place à celles...
Dans le cadre d'une expérience, Parrot a étudié la téléphonie au volant. Voici les résultats qui vont intéresser jusqu'au gouvernement.Parrot et le cabinet Ipsos-Vantis ont mené une vaste...
Le constructeur a choisi comme nouveau partenaire financier la filiale de la Société Générale. Elle sera le partenaire privilégié de ses concessionnaires en matière d'offres de financement clients, de financement de stocks et de besoins...
Au terme de la procédure légale menée ces dernières semaines, Le Journal de l'Automobile poursuit son activité sous l'égide d'une nouvelle équipe de direction.François-Xavier Devilder...
Lors de la cérémonie du 18e Festival International de la Publicité Automobile de Clermont-Ferrand, organisé par la Satcar, la création française a été mise à l'honneur. En effet, l'agence Publicis Conseil et l'Agence V remportent...