Les recettes du groupe mutualiste ont avoisiné les 14,7 milliards d'euros en 2012. Ce dernier rassemble les assureurs Maaf, MMA et GMF. Les recettes du groupe mutualiste ont avoisiné les 14,7 milliards d'euros en 2012. Ce dernier rassemble les assureurs Maaf, MMA et GMF. L'assisteur a de nouveau signé un contrat avec le constructeur au Royaume-Uni. Ils sont partenaires depuis plus de vingt ans outre-Manche. L'assisteur est en passe d'absorber sa filiale pour professionnels du transport, Truck Assistance International (TAI). Cette dernière gère environ 100000 dossiers par an et son chiffre d'affaires a dépassé les 34 millions d'euros en 2011. La compagnie spécialisée dans les professionnels de la route lance une application mobile pour ses clients. Son objectif : gagner du temps sur l'assistance grâce à la géolocalisation et la simplification des formalités. L'assisteur et le constructeur de deux-roues travaillent sur des partenariats liés à des garanties VO et à des extensions de garantie VN. Mondial Assistance est déjà le partenaire de Kawasaki dans le cadre de sa garantie constructeur VN. L'assisteur permet désormais aux acquéreurs de BMW ou de Mini d'accéder à deux nouveaux services au Royaume-Uni. Ils donnent accès à des prestations d'entretien au niveau de la carrosserie et des roues. Le groupe espagnol assurera l'assistance automobile du constructeur chinois au Brésil. Ce dernier y opère depuis 2009 et devrait y totaliser
une flotte de quelque 60 000 véhicules à la fin 2012. L'assisteur vient de s'équiper d'un chargeur qui permet de recharger sur site des véhicules électriques dont les batteries seraient à plat. Déjà exploité aux Pays-Bas, il est désormais utilisé sur Paris et sa région. Le groupe espagnol Mapfre a signé un nouvel accord avec la société Fujian Benz Automotive, portant sur le déploiement de prestations d'assistance automobile. L'assisteur a de nouveau signé un accord-cadre de trois ans avec la prestigieuse marque allemande. Axa Assistance sera son partenaire assisteur dans plus d'une trentaine de pays jusqu'au 1er août 2015. L'assisteur a l'intention de communiquer beaucoup plus sur son offre d'assistance multi-véhicules lancée courant juin. Les prévisions de ventes annuelles de cette offre ont été réalisées en l'espace de trois mois.
Une fois de plus, l’assureur ne va pas chercher à accroître coûte que coûte son portefeuille d’assurés auto particuliers en 2012. Il va de nouveau s’attacher à réaliser du recrutement qualitatif. 
Le chiffre d'affaires consolidé du groupe d'assistance a augmenté d'un peu plus de 1 % l'an dernier, à 444 millions d'euros. Les recettes de sa filiale IMA Technologies ont progressé à elles seules de plus de 10 %. Marie-Cécile Plessix, directrice du crédit de la banque au quotidien et de l'épargne bancaire chez Axa Banque - L'établissement bancaire proposera courant septembre une offre de financement sur 36 mois. Elle sera disponible dès le 1er septembre et viendra s'ajouter à des offres déjà existantes au taux de 2,50 % sur 12 mois et de 3,90 % sur 24 mois. Axa Banque table sur plus 40 000 dossiers de prêts personnels sur 2012, avec 85 % de dossiers liés à l'acquisition d'un VN ou d'un VO.
Si les recettes mondiales de l'assisteur ont reculé de 1,9 %, à 911 millions d'euros en 2011, son résultat opérationnel a aussi progressé de 25,4 %, à 20,7 millions d'euros, et son chiffre d'affaires dans le seul secteur auto de 1 %, à 335 millions d'euros. Un secteur dans lequel l'assisteur va lancer bientôt une offre liée au VE et qui devrait impliquer l'Alliance Renault-Nissan. 
L'assisteur a lancé une nouvelle offre d'assistance aux véhicules pour particuliers qui vient en complément des contrats d'assurance auto et moto, et qui permet de couvrir jusqu'à huit véhicules par foyer. L'assisteur a été choisi comme partenaire de la marque japonaise dans le cadre de ses extensions de garanties et garanties VO au Royaume-Uni. Les deux entités sont partenaires depuis une vingtaine d'années outre-Manche.
Les recettes mondiales des assisteurs ont progressé de 5 % en 2011, d'après les dernières données du Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA). Elles se sont élevées à 5,5 milliards d'euros, l'assistance automobile y participant à 44,6 % et la seule France à 39 %. 
Pour la première fois de son histoire, le chiffre d’affaires d’Allianz Global Assistance a atteint les 2 milliards d’euros. Il a progressé de 8,5 % par rapport à 2010, porté notamment par la croissance du marché automobile en Asie-Pacifique. Au niveau mondial, la seule activité automobile de l’assisteur a gagné 10,5 %. Elle s’est élevée à 5 % chez Mondial Assistance France, son appellation dans l’Hexagone. 
Les motards se voient proposer une offre dédiée par le spécialiste de l'assistance automobile. Une plateforme spécifique a été mise en place pour plus d'efficacité. 
