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après-vente

Vulco accélère sur le PL
Abonnés Pour augmenter le maillage de ses centres PL, Vulco expérimente le concept Vulco Truck Service. L’idée consiste à ouvrir un point de vente en propre, pour le revendre le plus rapidement possible.
Vulco accélère sur le PL
Trelleborg abandonne Car Body en France
Abonnés Le Suédois Trelleborg Automotive vient de céder son activité Car Body en France, spécialisée dans la fabrication de composants en caoutchouc et plastique pour les véhicules légers.
Le blues de l’après-vente
Abonnés On le supposait, les chiffres l’ont confirmé la semaine dernière, le premier semestre s’annonce difficile sur le marché automobile français. Et l’après-vente ne fait pas exception… Selon le baromètre du CNPA, cela devrait même continuer.
Trophées de la rechange : le Palmarès !
Abonnés A l’issue du dernier CDA, rendez-vous de la profession réunissant distributeurs et équipementiers, la cérémonie de remise des prix des Trophées de la Rechange 2011 a récompensé 4 entreprises, toutes plus dynamiques les unes que les autres.
Les 20 ans du contrôle technique en 10 points
Abonnés Le contrôle technique fêtera ses 20 ans en 2012. Le bel âge pour une institution qui, depuis 1992, a vu ses prérogatives évoluer et son marché subir des mutations importantes. Retour sur vingt ans d’un secteur qui suscite encore les convoitises, au travers du prisme déformant de la rentabilité facile…
Vulco, plus que des pneus
Abonnés Le réseau de pneumaticiens souhaite apporter une palette de services en plus de la vente de pneumatiques.
Vulco, plus que des pneus
"Le développement de l’après-vente passe par la satisfaction clients"
Abonnés Philippe Dauger, directeur Pièces et Service Groupe VOLKSWAGEN France - Philippe Dauger dévoile sa stratégie pour développer l’après-vente des cinq marques et 800 sites, et ce en cohérence avec les ambitions du groupe.
Carglass adopte l'iPhone
Abonnés L'application permet de prendre rendez-vous mais aussi d'être géolocalisé et ainsi trouver le centre le plus proche.
Carglass version Premium
Abonnés Carglass a conçu un service Premium en partenariat avec le courtier en assurances. Baptisé Prestige Impact, il est destiné aux clients de l'assureur de véhicules de prestige Tea Cerede, filiale de Finaxy Group.
Caréco s'offre une plateforme de distribution
Abonnés Le réseau de démolisseurs Caréco investit dans une plateforme de distribution de pièces neuves.
Noroglass rebaptisé Glasseo
Abonnés Le spécialiste de la pose de vitrage automobile à domicile souhaite franchir une nouvelle étape de son développement avec une appellation à consonance beaucoup moins régionale. Il a vu le jour dans le Nord courant 2006.
Midas s’attaque aux pros
Abonnés Avec Midas Pros, le réseau souhaite capter la clientèle des TPE et PME afin de gérer l’entretien de leurs VUL et VU.
Table ronde - Faire de l’atelier une activité profitable
Abonnés Equip Auto est par définition un lieu d’échange où les professionnels viennent trouver des réponses. C’est dans ce cadre propice que nous avons réuni autour de la table les sociétés Digitaleo, Client’Up et Sage, sous l’œil avisé de Fiat. Ensemble, ils ont balayé un sujet d’actualité : mieux exploiter les bases de données au service de l’après-vente.
Table ronde - Faire de l’atelier une activité profitable
Siligom pense aux loisirs hivernaux
Abonnés A l’occasion de la nouvelle saison hivernale, Siligom organise un grand jeu concours ouvert à tous. Destiné à augmenter le trafic sur les points de vente, ce jeu durera jusqu’au 17 décembre minuit.
Siligom pense aux loisirs hivernaux
Point S lance la "Révision sans Concession"
Abonnés A l’occasion de ses 40 ans fêtés dans le cadre d’Equip Auto, l’enseigne française a dévoilé la "Révision sans Concession", un nouveau service permettant d’entretenir le véhicule en préservant la garantie constructeur.
Point S lance la "Révision sans Concession"
Après-vente : Renault veut des volumes !
Abonnés A l’occasion d’Equip Auto, Philippe Peigney, directeur après-vente de Renault, dresse un bilan contrasté de l’activité après-vente. Il annonce surtout de fortes ambitions sur ce marché, notamment pour faire revenir dans les ateliers de la marque les véhicules de plus de 6 ans. Pièces Motrio, pièces de réemploi ou contrats de service, de nombreux dispositifs se trouvent à l’étude.
Après-vente : Renault veut des volumes !
Le contrôle technique fait salon…
Abonnés Lors de la table ronde sur le contrôle technique organisée par le GIEG (Groupe des Industries d’Equipements de Garage), les professionnels de la filière ont évoqué le futur du contrôle technique. Le tout en présence de Cathy Bieth (DGEC).
Le contrôle technique fait salon…
GS 27 change de cap
Abonnés La célèbre marque de produits d’entretien GS 27 a changé de propriétaire, en début d’année 2010. Alexandre Cognée, qui a repris les rênes, nous a livré les raisons du changement d’actionnaire et nous a dévoilé sa stratégie de développement.
Meguiar's sur iPhone !
Abonnés La marque de produits d'entretien Meguiar's, qui peine depuis des années à s'installer sur le marché français, lance une application iPhone gratuite, offrant de nombreuses astuces pour entretenir son véhicule, et trouver le point de vente Meguiar's le plus proche.
"Je crois beaucoup au remplacement des pneumatiques chez le client "
Abonnés Didier Blaise, président-directeur général d’allopneus.fr - Le site Allopneus.fr, lancé au début 2005, s’est taillé une place de leader dans le paysage de la distribution de pneumatiques en ligne. Les perspectives du secteur restent bonnes, mais les chantiers et les investissements pour conserver son rang se révèlent d’importance…
"Je crois beaucoup au remplacement des pneumatiques chez le client "
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