...L’innovation est une composante clé de l’ADN de Mondial Assistance qui cherche constamment à détecter très tôt les signaux faibles dans le monde entier afin d’anticiper les usages et inventer... ...L’innovation est une composante clé de l’ADN de Mondial Assistance qui cherche constamment à détecter très tôt les signaux faibles dans le monde entier afin d’anticiper les usages et inventer... 
Fugace, décalée et légère, cette nouvelle rubrique offre un regard plus personnel sur les dirigeants du monde automobile. Noël Ghanimé, vice-président et directeur général délégué de Mondial Assistance France, se... 
Afin de valoriser son offre de VO et rassurer les acheteurs, le spécialiste des petites annonces Jeveux1truc.fr propose désormais aux vendeurs d’accompagner leur offre d’une garantie panne mécanique délivrée par... Opteven a commercialisé un volume de 230 000 produits de garantie panne mécanique et d’assistance, dont 35 000 à 40 000 auprès des distributeurs automobiles (+ 20 %). Depuis le... ...d'emploi en partenariat avec Mondial Assistance. Baptisé "Projet Emploi" et destiné à tous les clients de Cetelem qui sont en intérim ou en CDD, il permet d'être accompagné gratuitement par... Les déplacements au 21e siècle n'auront sans doute rien à voir avec ceux du 20e. En tout cas, c'est ce qui ressort du premier Observatoire sur le sujet de Mondial Assistance,... Il faut s'attendre à un regain de l'activité de revente de VO au sein du réseau de garagistes indépendants 1,2,3 AutoService. Mapfre Warranty et 1,2,3 AutoService ont en effet signé... ...bout d’un périple de 5633 kilomètres. Et ce, sans assistance humaine si ce n’est toutefois la présence de deux ingénieurs de Delphi à bord durant ce long trajet ralliant le Pacifique... 
...XE. Ces derniers disposeront d'une garantie de trois ans, d'un plan d'entretien et d'une assistance kilométrage illimité leur évitant la moindre dépense imprévue au cours des premières années d'utilisation du... 
Allianz Global Assistance UK participe plus que jamais à la fidélisation des clients de Mitsubishi au Royaume-Uni. En effet, l'assisteur permet désormais aux propriétaires britanniques de modèles Mitsubishi arrivant en... Cette réorganisation a pour objectif d’accélérer le développement du digital au sein du groupe Axa Assistance. Lors de la publication de ses derniers résultats annuels, en avril 2014, la filiale... ...pour les assurés de Crédit Agricole Assurances : Mondial Assistance a créé le service E-depann' avec Pacifica, la filiale d'assurances dommages de Crédit Agricole Assurances. Heure d'arrivée et géolocalisation Il... ...que de l'habitat, Mondial Assistance aura aussi en charge l'assistance automobile de ses assurés auto à compter du 1er janvier 2015 (la MACSF compte environ 315000 assurés automobiles). Et les sociétaires... ...emploi. Elle vient en effet de lancer un programme d'aide à la recherche d'emploi destiné aux emprunteurs intérimaires ou en CDD, un service proposé en partenariat avec Mondial Assistance et... Pas moins de 312000 dossiers d’assistance routière ont été ouverts cet été par Inter Mutuelles Assistance (IMA).... Le nombre de dossiers d’assistance automobile traités cet été par les assisteurs a baissé de 3,5%, d’après le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA).... 
...participé à son activité estivale, sa seule activité automobile ayant été réalisée à 96% dans l’Hexagone. Mondial Assistance a comptabilisé sur le territoire 240991 demandes d'assistance automobile. Des hausses en... En matière d’assurance automobile, il faudra continuer de compter sur la compagnie d’assurance espagnole Mapfre. Cette dernière vient d’annoncer qu’elle allait racheter les filiales italienne et allemande du groupe britannique... BNP Paribas Cardif a signé fin juillet avec Europ Assistance le rachat d’Icare SA.... ...accès à des messages de prévention et peut communiquer des numéros d’assistance et d’urgence. Bref, l'application permet aussi bien d’optimiser que de sécuriser ses déplacements. "Nous avons à cœur d’accompagner... Effectif depuis le 15 juin, l'accord passé entre les deux acteurs permet aux bénéficiaires d’une garantie Mapfre Warranty, dont le véhicule tombe en panne, de profiter de prestations Premium et... ...au programme Peugeot Assistance Panne et Accident", indique ici la marque au lion. L’étendue de l’offre ne s’arrête pourtant pas là ! Accident inclus et mobilité assurée Le service d’assistance fonctionne... 
...long de l'année", précise Hydroparts Assistance. Et ils doivent s'attendre à effectuer un certain nombre d'interventions chaque année ! Hydroparts Assistance a procédé l'an dernier à plus de 8000 interventions,... L'exercice écoulé a de nouveau été synonyme de forte progression pour Inter Mutuelles Assistance (IMA). Son chiffre d'affaires consolidé a progressé de 12%, à 545 millions d'euros, et son résultat... ...tout, les tarifs d’autoroute, comme ceux des sociétés d’assistance, ne sont pas suffisamment revus à la hausse. Il est, de fait, délicat pour la société de dépannage de trouver du... 
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Les dépanneurs ont des difficultés, les assisteurs sont montrés du doigt ? YVON PETTINI. Pour satisfaire leurs clients, les assureurs et leurs sociétés d’assistance demandent de gros... 
...obligatoire de bornes d’appel sur autoroute ou une assistance liée à un contrat d’assurance est devenu une évidence. Les dépanneurs qui travaillaient auparavant en direct ont donc vu arriver des... JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Comment évoluent les professionnels du dépannage ? SYLVAIN CANTREL. Beaucoup de dépanneurs n’ont qu’une formation empirique faite “sur le tas”. Le CNPA a participé à la rédaction... 
L'automobile reste plus que jamais une activité importante pour Axa Assistance. La preuve ? Sa seule ligne de métier automobile a contribué l'an dernier à son chiffre d'affaires global à... Les gestionnaires de flottes n'ont plus à se soucier de leurs véhicules avec hayons élévateurs. Hydroparts Assistance vient de lancer un contrat ciblant ce type de véhicules, un contrat dénommé... Devenir l'assureur leader du digital et du multi-accès. C'est l'objectif du groupe Axa avec le partenariat stratégique qu'il vient de signer avec Facebook. Il devrait en tout cas fortement progresser... Le secteur de l'assistance semble vraiment étanche à la crise. En effet, selon les dernières données du Syndicat national des sociétés d'assistance (SNSA), les recettes des assisteurs ont fortement progressé... ...la transaction en ligne." L'assurance est en outre complétée par une assistance 24h/24 auprès de Mondial Assistance, sous l'appellation d'Allianz Global Assistance en France. Elle prend en charge le véhicule... 
...façon automatisée tous les flux d’alertes et Acta Assistance compte inciter plus de prestataires à mettre en place des patrouilleurs. Intérêt pour la garantie Axa Assistance France envisage quant à... JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Comment l’activité d’Europ Assistance a-t-elle évolué l’an dernier en France ? THIERRY DEPOIS. Tous pôles d’activité confondus, elle s’est contractée d’environ 5 %. Mais cela est normal... 
Axa Assistance France devrait pouvoir compenser la perte de ses partenariats avec Renault et Dacia sur 2014 (Renault a confié l’assistance des véhicules thermiques de marques Renault et Dacia à... 
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Comment a évolué l’activité de Mutuaide Assistance en 2013 ? NICOLAS GUSDORF. Notre activité a été stable puisque nous avons totalisé environ 374 000 dossiers automobiles (N.D.L.R.... 
...à la fin 2013 (Acta Assistance fait partie du réseau Arc Europe). “Il s’agit pour nous de pouvoir insérer de la garantie dans nos offres d’assistance et pour notre nouveau... 
Continuer à s’imposer. C’est en résumé la stratégie que compte de nouveau adopter cette année Inter Mutuelles Assistance (IMA). Sur l’exercice, l’assisteur vise une hausse d’activité d’au moins 4 %... 
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