SEEZAR CONNECT : L’IA conversationnelle optimise l'achat d'une voiture dans 25 pays

L'achat d'une voiture est une décision importante. Alors que les réseaux automobiles réorganisent leurs modèles commerciaux et cherchent à répondre plus rapidement à des clients mieux informés et plus exigeants, il peut être difficile de répondre à chaque prospect avec des informations précises. Mais cela ne devrait pas être le cas. Une IA conversationnelle qui attire actuellement l'attention des concessionnaires européens est Seezar Connect, la « conciergerie numérique » développée par Seez.

 

Conçu pour l'industrie automobile et formé exclusivement sur des données automobiles, l'objectif de Seezar Connect est simple : répondre aux questions, recommander des voitures et attirer des prospects qualifiés 24 heures sur 24.

 

Les clients peuvent contacter Seezar Connect via le site Web, par SMS ou WhatsApp pour obtenir des informations sur la disponibilité des modèles, les fonctionnalités et la prise de rendez-vous, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En tant que première IA purement automobile au monde et la plus complète, Seezar Connect adapte ses réponses aux configurations réelles d'un concessionnaire, en tenant compte de son stock, de ses spécificités et de ses marques.

 

Elle répond immédiatement aux clients, ce qui réduit le nombre de prospects perdus et augmente le nombre de clients passant de l'intérêt à l'intention d'achat. Sans perturber les processus internes et avec une mise en service possible en seulement une semaine, les concessionnaires qui l'ont déjà déployé dans plus de 25 pays constatent une transformation rapide de leur activité, notamment une augmentation de leur chiffre d'affaires.

 

Seezar Connect est très facile à utiliser et incroyablement intuitif

 

Seezar Connect est une IA conversationnelle orientée vers le client qui réinvente la manière dont les acheteurs découvrent les véhicules et dont les propriétaires interagissent avec votre concession. Elle stimule vos revenus, améliore l'expérience en ligne et automatise les tâches répétitives afin de libérer le temps de votre personnel. Elle gère les questions courantes des prospects, permettant ainsi aux commerciaux de se concentrer uniquement sur les prospects prêts à prendre une décision, maximisant ainsi les interactions à forte valeur ajoutée.

 

Un exemple clé en Allemagne est celui du groupe Autohaus Burger, concessionnaire Volkswagen, Audi, Skoda, Seat et Cupra, qui a obtenu d'excellents résultats depuis qu'il a commencé à l'utiliser. Son responsable de la numérisation, Luca Goerke, déclare : « Seezar Connect est très facile à utiliser et incroyablement intuitif. Il comprend notre concession, apprend rapidement et fonctionne sans aucun problème. Les clients arrivent désormais souvent préqualifiés, sachant déjà quelle voiture ils veulent. Plus d'un tiers des conversations ont incité nos clients à passer à l'action. C'est la meilleure IA conversationnelle sur le marché européen. »

 

Alors que les attentes des clients ne cessent d'augmenter, les ressources internes ne peuvent pas toujours suivre le rythme. La valeur d'une solution comme Seezar Connect réside autant dans sa capacité à rationaliser la relation commerciale que dans son impact direct sur l'efficacité opérationnelle : moins de tâches administratives, une plus grande disponibilité, un parcours client plus clair, de meilleurs taux de conversion et une augmentation des revenus.

 

Sur un marché où la réactivité et la précision deviennent des facteurs clés de différenciation, Seezar Connect de Seez s'impose comme un outil stratégique pour les concessionnaires qui souhaitent moderniser leur expérience client, préqualifier des prospects et bénéficier d'un service de conciergerie numérique qui dépasse les attentes.

 

Seezar Connect de Seez est disponible en France. Pour plus d'informations, rendez-vous sur  https://www.seezar.ai/fr/connect