Parmi les facteurs suivants, quels sont ceux qui vous ont le plus influencé dans le choix d'un véhicule pour votre entreprise ?

... soulève d'ailleurs un paradoxe par rapport à la fidélité au concessionnaire réduite pour sa part à une peau de chagrin. En fait, il apparaît que le facteur humain demeure essentiel dans le choix du véhicule, ce que vient encore corroborer l'importance du bouche à oreille. Il est par ailleurs intéressant de souligner que le prix d'achat (en l'occurrence l'item "Tarif" affiché à 5 %) n'est pas mis en avant alors que c'est ce que les "intentionnistes" privilégieront dans une écrasante majorité. A relativiser donc… Enfin, on note que la part d'Internet n'est pas très significative ce qui laisse entendre que ce support,pourtant en plein essor et présenté comme déterminant dans la préparation à l'acte d'achat dans de nombreuses études récentes, est considéré par la population de l'étude comme une banque d'informations permettant de débroussailler la profusion de l'offre. Mais il ne pèse pas vraiment sur le choix du véhicule ou n'est pas identifié comme tel.