Dans un entretien accordé cet été au San Jose Mercury News, Larry Augustin, charismatique figure de l’Internet et actuellement pionnier du cloud et président de SugarCRM, rappelle que “l’activité CRM va représenter 22 milliards de dollars d’investissements cette année aux USA”.
Rappelant qu’aucune – bonne – situation n’est acquise, Benoit Tiers répète à l’envi que la satisfaction du client est un enjeu permanent et détaille l’approche de la marque dans ce domaine.
Pour faire face à la baisse de son activité et réaliser des économies, le numéro deux mondial du poids lourd vient d'annoncer qu'il allait se restructurer.
La note du constructeur a été relevée d'un cran par l'agence Moody's et le constructeur a racheté un paquet d'actions préférentielles d'une valeur de 3,2 milliards de dollars.
Satisfait par ces nouvelles distinctions, Pascal Ruch revient sur les chantiers CRM de la marque et insiste volontiers sur les bénéfices tirés de l’élargissement de l’offre hybride.
Le constructeur détenu à 58,5% par Fiat a publié son document d'introduction en Bourse sur le site de l'organisme fédéral américain de réglementation et de contrôle des marchés financiers (SEC).
L’électromobilité aura été l’un des thèmes dominant de cette 65e édition de l’IAA. Comme depuis plusieurs années d’ailleurs. Certes, mais cette fois, les constructeurs allemands débarquent en force. Les crossovers sont l’autre tendance lourde.
Lancés en 2009, les moteurs EcoBoost de Ford connaissent le succès et dépassent même les attentes du constructeur. Le cap des 2 millions de blocs produits vient d'être franchi.
Renault, Nissan et le constructeur russe Avtovaz viennent de se mettre d'accord pour créer une structure commune chargée de superviser les achats des trois marques en Russie.
L’Observatoire automobile de Kantar Media a dévoilé le classement des marques et des modèles qui ont été les plus commentés en ligne pendant le salon allemand.
En guise de soutien au véhicule électrique, le constructeur français propose, avec le concours financier de son réseau, une heure de recharge aux conducteurs.
Le constructeur a changé de partenaire assureur et il table désormais sur un taux de pénétration en assurance de 30%. Volvo et Allianz sont déjà partenaires en assurance dans 7 pays dans le monde et le partenaire asssiteur de Volvo en France est Mondial Assistance, appellation française d'Allianz Global Assistance.
Le verdict est tombé. Après le vote des fans déclarés du célèbre bâtiment de Citroën, la liste des véhicules qui y seront exposés durant la saison prochaine a été communiquée.
Le constructeur japonais va débloquer un budget d'une centaine de millions d'euros pour donner à sa branche utilitaires et tout-terrain les moyens de se développer au rythme de la croissance sud-américaine.
L'agence de notation vient d'assortir d'une perspective positive la note de Renault (BB+). Elle n'a en revanche pas revu les notes et perspectives de PSA (B+/Perspective négative) et de Fiat (BB-/Perspective négative).
Déjà présent sur le marché russe, le premier constructeur mondial va étendre ses capacités de production locales pour pouvoir y produire son SUV compact à partir de 2016.
La marque vient de rendre public les tarifs de sa dernière berline hybride. Ceux-ci oscillent dans une fourchette de prix allant de 49700 à 67700 euros TTC, prix qui correspondent respectivement aux finitions Business et Executive.
Le groupe nourrit de belles ambitions sur le marché indonésien. Pour preuve, Carlos Ghosn a annoncé, coup sur coup, ses projets d'introduire la marque Renault et de doubler la pénétration de Nissan.
Le 2 septembre, le site PSA d'Aulnay a fait sa rentrée, le spectre de la fermeture de l'usine planant sur les employés restants. Si la situation est claire pour 1331 personnes, Tanja Sussest, déléguée du SIA, syndicat majoritaire, entend poursuivre la lutte pour maintenir l'objectif "Zéro salarié à Pôle emploi".
Nouvelle annonce dans le cadre de l'événement Nissan 360 Live. Le constructeur fournira prochainement une solution de système télématique, aidant à la gestion de flotte.
Citroën et Citroën Financement ont lancé une offre de LLD qui met aussi en exergue l'intérêt de proposer le véhicule en autopartage sur le portail Multicity.
Toujours en forte baisse au cumul des huit premiers mois, le marché hexagonal des véhicules industriels devrait profiter des dernières livraisons de camions Euro 5 pour se rapprocher du niveau de 2012.
Lors d'un entretien accordé durant le salon de Francfort, le Senior Vice President des ventes et du marketing de Toyota Europe, Daniele Schillaci, est revenu sur le démarrage du ProAce et donner quelques éléments sur le programme VUL.
Le constructeur et l'opérateur d'Autolib ont signé une lettre d'intention pour une future collaboration dans des solutions d'autopartage et dans l'industrialisation de véhicules électriques.
Le matin de l'annonce du budget 2014 par le gouvernement, nos confrères de France Inter ont révélé la possible instauration d'une nouvelle prime à la casse… sur les VO cette fois-ci.
Ces constructeurs devancent l'objectif européen de voir les VN émettre en moyenne 130 grammes de CO2/km en 2015. Côté VU, ce sont Iveco et Fiat qui mènent la danse quant à la barre des 175 grammes de CO2/km en 2017.
Sur la pente ascendante depuis plusieurs années en Europe, le constructeur coréen ambitionne d’atteindre un demi-million de ventes et 5% de part de marché d’ici 2020.