Frédéric Deroy, responsable du réseau Top Carrosserie, commente les dernières actualités du réseau. Les actions mises en route lors du congrès 2012 de Villepinte sont doublées d’initiatives locales.
Nouveau président des réseaux Axial et Best Repair et de leur centrale d’achat commune Edra, Philippe Herran travaille dans la continuité de la précédente équipe pour répondre aux attentes de l’ensemble des carrossiers.
Les "petits" carrossiers ont vu leurs recettes chuter de 10,7% au 1er trimestre, selon l'Observatoire de la petite entreprise. L'étude est réalisée par la Fédération des centres de gestion agréés (FCGA) et les Banques Populaires.
Aujourd’hui, les carrossiers sont confrontés à des réparations de plus en plus complexes, à réaliser en un minimum de temps, tout en augmentant leur rendement. Lors du salon Automechanika de Francfort, Zvonimir Simunovic, directeur de la marque Standox EMEA, a évoqué les exigences qui pèsent actuellement eux.
Le projet de norme Afnor présenté en mars dernier, concernant la qualité globale des services en carrosserie, est en cours de finalisation. L'ensemble des professionnels concernés est invité à donner son avis sur le texte, visualisable en ligne.
Le spécialiste des peintures pour carrosserie automobile lance une application dédiée aux professionnels, leur permettant d'avoir à chaque instant toutes les informations de couleurs.
De nombreux fournisseurs proposent aux ateliers qu’ils équipent des conseils d’organisation pour leur activité. Mais R-M (groupe BASF) dispose d’une équipe spécifiquement dédiée à ce service, capable d’accompagner une concession ou une carrosserie pour la rendre plus rentable.
Bernard Souza, président du réseau Axial - Si Bernard Souza se montre satisfait et confiant par rapport à son réseau, mettant désormais l’accent sur le développement d’Edra, il est plus réservé sur l’état du marché et le fait savoir sans faux-fuyants. Extraits.
Florence Galisson, directrice marketing et communication et Karim Ouaddah, responsable grands comptes du groupe Précisium - Même s’il n’a pas encore dix ans, le réseau Précisium Carrosserie a déjà su se faire une place dans le panorama du marché français de la réparation-collision. Florence Galisson et Karim Ouaddah nous expliquent leurs projets de développement.
Lors de la convention du réseau de Five Star, ses adhérents ont découvert le nouveau spot de communication, qui sera diffusé sur les écrans de stations-service à partir de septembre 2012, et ce, pendant environ un an.
Le Panorama des réseaux de carrosseries révèle que les carrossiers semblent satisfaits de leur réseau et démontrent même un fort attachement à leur panneau. Cette étude a également permis d’attribuer le Prix de la satisfaction, dont la première place revient à Axial, suivi de Five Star et AD Carrosserie.
Axial vient de remporter le prix du "Panorama des réseaux de carrosseries" après avoir obtenu la meilleure note globale de satisfaction après enquête auprès de ses adhérents.
La filiale française de l’éditeur espagnol spécialiste des solutions de chiffrage a été référencée par de très nombreux réseaux de réparateurs en 2011. Elle a aussi signé des partenariats avec des éditeurs de DMS et séduit le loueur longue durée LeasePlan.
Dans un contexte économique délicat pour les carrossiers, bien acheter ses équipements se révèle une clé de la productivité. Les différents réseaux tentent d’accompagner les professionnels à mieux s’équiper, et à devenir de véritables vendeurs de prestations.
DuPont Sustainable Solutions, la branche conseil du groupe DuPont chargée de la sécurité, a lancé une enquête auprès de 300 grandes entreprises réparties à travers l’Europe (France, Allemagne, Italie, Pologne, Portugal et Espagne), afin de mieux comprendre les attitudes et les stratégies mises en place dans le domaine de la sécurité au travail.