"Avoir un élément différenciant"
Questions à Thomas Zelus, directeur de Zelus Automobiles (77) - Le patron de la concession Ford, Mazda et Suzuki, de Brie-Comte-Robert revient sur les raisons qui l’ont poussé à mettre en place un système de carte de fidélité. Vendue 300 euros, celle-ci doit lui permettre d’offrir une palette de services supplémentaires à ses clients privilégiés. 





Donnée client : comment concilier conformité et performance commerciale ?


