L’institut allemand de recherches sur le secteur automobile a passé les concessionnaires automobiles au peigne fin. L’étude “Customer Challenge”, créée à l’initiative de la société allemande CarGarantie, a mis en relief que les concessionnaires les plus prospères s’appuyaient sur une activité occasion forte. 
L’assisteur compte proposer à tous ses partenaires assureurs la solution d'assistance sur téléphone portable qu'il a développée et mise en œuvre au printemps 2010. Il travaille aussi sur des applications mobiles à destination des clients de ses partenaires constructeurs. 
Les deux filiales françaises du groupe allemand, Dekra Automotive et Dekra Industrial, ont décidé d'associer leurs expertises pour proposer l’offre automobile 360°, à destination des réseaux de distribution et de réparation automobile. 
Deux spécialistes du marketing automobile viennent de lancer leur société destinée à renforcer et valoriser le positionnement des distributeurs automobiles sur la Toile. Le spécialiste de l’auto-partage en b-to-b a été sélectionné par la marque aux chevrons pour intervenir comme opérateur dans son offre d’auto-partage Citroën Business Connected. Cette dernière pourrait participer aux ventes de la C-Zéro en b-to-b à hauteur de 10 %. 
L’assisteur ne vient pas seulement d’adopter comme nouvelle signature : “you live, we care”. Il ambitionne aussi de devenir la société la plus innovante de son secteur. Désireuse de répondre à une demande grandissante des professionnels et des particuliers, l’entité Euro COC a décidé de se spécialiser en 2006 dans la certification de véhicules importés. 
La société britannique de ventes aux enchères BCAuto Enchères accélère et impose sa différence sur le marché du remarketing VO en France avec l’introduction de son outil de cotation MarketPrice. Le produit se présente comme un soutien transparent, rapide et rémunérateur à l’activité occasion des distributeurs. 
Elle estime que l’hybridation électrique-biocarburant est appelée à se développer avec la hausse des ventes de véhicules dits Flex Fuel. 
Des barrières doivent encore être levées afin d’assister à un véritable décollage de ce carburant en France. C’est en tout cas ce qu’ont tenu à faire savoir un certain nombre de professionnels au cours d’une matinée-débat organisée par la Collective du Bioéthanol. 
Le CNPA se présentera à Bercy, le 7 décembre prochain, pour défendre les intérêts de la branche automobile, impactée par la taxe sur la publicité extérieure (TLPE). 
Après avoir déployé, il y a trois ans, son réseau de débosselage Dent Wizard, le groupe Manheim et sa division Manheim Automotiv s'apprêtent à entamer le développement de son réseau Carmeleon dédié aux prestations de réparations cosmétiques. Le réseau franchisé de courtiers en crédit est entré à hauteur de 60 % dans le capital de l’un de ses principaux concurrents, un spécialiste de la recherche de financements à destination des entreprises. Fin d’année en grande forme pour Sage qui vient de voir ses interfaces spécifiques reconnues officiellement par Ford et Volvo. I’Car DMS remplacera donc peu à peu Rally dans les concessions. 
Le loueur indépendant vient d’annoncer le rachat de la société ELS (Européenne de Location et Services). Cette dernière compte une trentaine de salariés et est implantée à Bordeaux, Nantes, Montpellier, Saint-Nazaire, La Roche-sur-Yon et Evry. L’assisteur va participer à la création d’une société marocaine d’assistance en partenariat avec le groupe Attijariwafa Bank. Ce dernier opère dans 22 pays en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient. Marc Lollivier, délégué général de la Fevad - A quelques semaines de la divulgation d’une étude sur le rapport entre l’automobile et la vente en ligne, le porte-parole de la fédération du e-commerce et de la vente à distance fait un état des lieux de la situation et revient sur la charte de déontologie récemment signée. Ce canal de communication, qui s’inscrit en complément du placement de bannière ou du référencement payant, ne cesse de gagner en importance. Cependant, il peine encore à séduire les constructeurs automobiles en dépit de son modèle économique avantageux : la rémunération à la performance. Affilinet, société spécialisée, nous présente les enjeux de ce métier. 
Le baromètre du CNPA annonce un maintien global du marché
pour le troisième trimestre. Le repli des ventes de VN est compensé
par l’activité réparation. Et pour l’activité industrielle, il s’agit
d’une véritable résurrection, car tous les indicateurs se trouvent
en croissance. 
L’éditeur se relance en renforçant son équipe commerciale. Une manœuvre stratégique à l’aube d’une ère nouvelle, marquée par l’essor de l’ASP. 
L’éditeur est désormais l’un des plus en vue du paysage. Entre recrutement, lancement de l’ASP et sorties d’interfaces constructeur, la société ne chôme pas. 
L’éditeur achève une phase de renouvellement de son réseau qui a duré pas loin de dix ans. Une page se tourne et la société éditrice de DCSNet peut se concentrer pleinement sur la conquête de nouveaux clients, ceux des marques asiatiques en haut de liste. 
Un DMS pour les fédérer tous. Voilà ce que propose en substance la société ROK avec son outil éponyme. Présentée lors du Mondial de l’Automobile, la solution entend offrir une interface riche capable de consolider les affaires d’un groupe en dépit des exigences diverses. 
Boosté par les ventes de la dernière version, lancée en avril dernier, EBP revient avec sa mise à jour de fin d’année. 
Chez les constructeurs comme chez leurs distributeurs, il est venu le temps de rationaliser. En clair, il est devenu nécessaire de faire le tri pour minimiser le nombre d’éditeurs intervenants dans les réseaux. Une politique dictée par des obligations financières, d’abord, et par simple logique, ensuite. Alors, on s’interroge : Quels sont les fournisseurs les moins chers ? Quels sont ceux dont les apports sont les plus intéressants ? Chacun des acteurs possède ses arguments, mais la décision finale reviendra toujours aux constructeurs dont beaucoup désormais envisagent, comme Toyota ou Honda, d’instaurer une règle de préconisation. L’heure est au ROI et le temps presse. 
La 9e édition des Internet Auto Awards 2010, organisé par le groupe Autoscout24, a désigné la Mercedes-Benz SLS AMG comme étant la voiture préférée des internautes européens. Les marques allemandes raflent toutes les distinctions. 
La mutuelle souhaite désormais commercialiser sa solution de géosécurisation auprès de la clientèle professionnelle. Cette solution n’a fait l’objet que d’un peu plus de 1 000 abonnements depuis son lancement courant 2008… inclus ceux proposés sous l’appellation Virgile à la Maif. 
Si les assureurs traditionnels et les mutuelles n’ont pas encore arrêté leurs décisions, il semble bien que la hausse des primes va se poursuivre en 2011. Certains professionnels nous l’ont en tout cas fait savoir lors du Mondial. 
Historiquement, AD Jullien organisait régulièrement des salons, moins fréquemment ces dernières années. Seulement, 90 ans, dans la vie d’une entreprise, c’est important… 
Alors que la marque japonaise enregistre des performances record sur le marché français, le constructeur affiche de nouvelles ambitions. Plan produits, développement réseau, recrutement, Nissan livre ses envies de croissance. 
L’opérateur historique de Peugeot en Ile-de-France a récemment signé un protocole d’accord au sujet de la prise de contrôle de la concession Volkswagen, Audi, Skoda, Seat de Brie-Comte-Robert (77). 
L’assisteur s’est rapproché du spécialiste européen de la formation afin que son réseau de partenaires-dépanneurs puisse se former aux risques électriques. Il s’agit d’être habilité à intervenir sur les véhicules électriques (VE). Le célèbre constructeur britannique vient de créer sa marque de financement sous l’appellation Aston Martin Financial Services. Son offre a été conçue par Alphera Financial Services. Sa dernière campagne de communication s’apparente plus à une location d’appartement qu’à une offre de LOA. Elle met en exergue un loyer de 55 euros/m2 ! 
Les contrats de ses “petits” clients seront progressivement confiés à la société Leasecom Car, un loueur longue durée filiale du groupe Leasecom. 
La structure de gestion de sinistres des mutuelles Maaf, MMA et GMF leur propose une solution “véhicule de remplacement” exclusive. Elle a signé pour cela un partenariat avec la société Leaseway, une filiale du groupe Caramy. 
La SP2C et Bearing Point ont étudié de près les centres de contacts externalisés. Il en ressort que le secteur poursuit sa croissance et que contrairement aux idées reçues, tous les sites ne se trouvent pas dans des pays à moindre coût. En ces 13 et 14 octobre, Bruxelles est à nouveau le théâtre des journées européennes de la sécurité routière. Après les thèmes des jeunes conducteurs et les problématiques liées à la conduite en milieu urbain, cette 3e édition se consacre davantage aux blessés ainsi qu’à la lutte contre les délits meurtriers. Depuis sa mise en place à la fin 2008, la médiation du crédit aux entreprises a permis de conforter plus de 12 000 entreprises dans leur activité, de préserver plus de 220 000 emplois et de débloquer 3,5 milliards d’euros de crédit. Ce dispositif devrait être pérennisé en 2011. 
La financière vient de mettre à la disposition de ses partenaires distributeurs une offre de financement dédiée aux véhicules électriques (VE). Une opération spéciale qui court jusqu’au 31 décembre 2010. 
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