Tandis que l’exercice 2011 restera largement positif en termes de résultats et que les perspectives pour l’exercice en cours laissent apparaître certaines craintes côté fabricants, le marché poursuit sa mutation sur le plan structurel. 
Le spécialiste de l'expertise automobile a réalisé une étude sur son tout nouveau service d'expertise VO pour particuliers. Résultat : il enregistre un taux de satisfaction de 93 %. Frost & Sullivan révèle dans une étude les préférences des membres de la génération Y, en termes de motorisation et de technologie embarquée. Une hybride rechargeable connectée apparaît comme le modèle idéal. La plate-forme de micro-location de voitures entre voisins vient de recevoir le prix Start West 2012 des startups innovantes en phase de commercialisation. Par ordonnance du 6 avril 2012, le juge des référés du tribunal de commerce de Paris, saisi par le Syndicat du contrôle technique des véhicules (SCTV), a ordonné à CTeasy de modifier sa communication, jugée sinon trompeuse, du moins prêtant à confusion. La financière exploite désormais un outil de dématérialisation de ses opérations d'incentives à l'adresse www.gmacdriver.fr. Celui-ci a été mis en place afin de faciliter ses relations avec les réseaux et a été conçu dans le cadre de la nouvelle réglementation sur les sommes versées aux salariés par un tiers à l'employeur. Il s'agit d'un complexe industriel et technologique qui s'adresse aux industriels, aux équipementiers et aux écuries de courses. Spécialisé dans la dynamique des véhicules et les systèmes embarqués, il met à la disposition des professionnels tout un panel d'infrastructures, de services et de compétences. Ils se sont contractés de 4,9 % entre le quatrième trimestre 2011 et le premier trimestre 2012, d'après le dernier baromètre du réseau social spécialisé Dogfinance. En s'autorisant l'acquisition de la société marocaine Autosoft, l'éditeur entérine son installation au Maghreb et plus précisément au Maroc, au travers d'une filiale. Solware entend servir au mieux ses partenaires locaux, dont Renault. La Commission européenne vient de faire un certain nombre de propositions afin de limiter les incidences administratives et fiscales des ré-immatriculations de véhicules en Europe. Elles permettraient aux entreprises, citoyens et pouvoirs publics d'économiser 1,5 milliard d'euros. Morald Chibout n'a pas exclu que le système parisien de voitures électriques en libre-service soit rentable avant le délai de sept ans fixé par Vincent Bolloré. Il totalise déjà 11 000 abonnés, a indiqué le directeur général d'Autolib' lors du salon eCarTec Paris. Après une belle année 2011, la filiale transport et logistique du groupe PSA compte cette année sur son développement à l'international pour conquérir de nouveaux clients et poursuivre son expansion. 
L'éditeur de DMS étoffe son éco-système avec de nouvelles compétences dans le domaine de la sécurité. Une avancée qui se fait avec le concours de Sophos, spécialiste du genre. L’opticien français lance en Alsace une opération de sensibilisation. Tous les candidats au permis de conduire auront la possibilité de faire gratuitement évaluer leur vue. Dans le cadre de son partenariat avec Nissan, DBT CEV débute l'installation d'un réseau européen qui comptera à terme plusieurs milliers de bornes de recharge rapide pour VE. Ce service d'expertise VO pour particuliers a déjà fait l'objet de quelque 200 expertises depuis son lancement à la fin 2011. Il a été conçu par BCA Expertise. D'après une étude de l'Association française des Sociétés financières (ASF), leur part dans la production globale de crédits à la consommation est passée de 36 % en 2010 à 35 % en 2011. Celle des prêts personnels a progressé de 3 points, à 30 %, profitant de la chute des crédits renouvelables et provoquée par la mise en place de la loi Lagarde. A l'occasion du salon Produrable, IBM a rappelé quels étaient les enjeux des données dans les nouvelles formes de mobilité. Le groupe informatique s'est impliqué dans le programme d'optimisation des systèmes de recharges pour VE dit "Edison" et a rejoint celui baptisé "EcoGrid" à la fin 2011. Selon les chiffres affichés par 123envoiture.com, le site spécialisé dans le covoiturage, les français plébiscitent de plus en plus le système. Et il y a fort à parier que cela continue, en raison de la flambée des carburants… Mondial Assistance a comptabilisé près de 385 000 e-dépannages en 2011, en hausse de 30 % par rapport à 2010. L'assisteur a lancé ce nouveau process à la fin 2009. L’enseigne de centre-auto a inauguré le 5 mars son nouvel outil logistique, en présence de toute la direction ainsi que du fondateur historique de la société, André Arcan. 
Cette société lyonnaise, qui a effectué une reconversion dans la logistique des pièces détachées, enregistre depuis 2008 une croissance impressionnante. Son credo : à chaque client, sa logistique. 
Implantée au cœur du site Sevelnord d’Hordain, l’importante plateforme Gefco recueille aujourd’hui les fruits d’une mutation rendue obligatoire par la lente baisse d’activité sur les lignes de production du site PSA voisin. 
Florence Noblot, P-dg de DHL Express France, et Ismael Ferreira, responsable grands comptes au sein de la division Global Customer Solutions de DHL - DHL se positionne désormais avec force sur le secteur automobile, un domaine identifié par Florence Noblot comme stratégique pour la filiale du groupe allemand. A tel point que de nouvelles équipes ont été mises en place pour supporter la croissance de l’activité, dont le développement cristallise de grandes ambitions. Antoine Namand, directeur de la division logistique véhicules du groupe CAT - Propriété de Renault jusqu’en 2001, le groupe indépendant de logistique automobile CAT, détenu par l’entité Two Continents Logistics, s’inscrit aujourd’hui dans une dynamique d’optimisation du ratio coût/ qualité de production. A l’échelle internationale, il nourrit de fortes perspectives de croissance en Inde, en Russie ainsi qu’en Afrique du Nord. Laurent Noël, directeur du salon SITL - Année paire, année de Villepinte. Le salon du Transport et de la Logistique reprend ses quartiers dans la banlieue Nord parisienne pour son édition européenne du SITL. Un rendez-vous qui connaît un certain retentissement à l’Est. La SITL (Semaine Internationale du Transport et de la Logistique) est la référence française des expositions liées au secteur logistique, tous secteurs confondus, depuis trente ans. Pourtant, son organisateur, Reed Exhibitions, en partenariat avec Supply Chain Magazine, présente une manifestation complémentaire qui se tiendra les 21 et 22 novembre prochains au Cnit de Paris, destinée à approfondir les systèmes de gestion de la Supply Chain. 
D'après les dernières données de l'Association française des Sociétés financières (ASF), les financements de véhicules neufs se sont contractés de 13 % en février, à 456 millions d'euros . La production des financements auto à particuliers des membres de l'ASF a progressé de 1,3 % en valeur sur 2011. Celle enregistrée auprès des entreprises a bondi pour sa part de 14,5 %. Le montant moyen financé a aussi augmenté de 6,6 % pour cette catégorie de clientèle. Après plusieurs années de recherches, le Comité scientifique européen de la CELC présente le premier ouvrage scientifique sur les solutions composites fibres naturelles : "Flax and Hemp, a natural solution for the composite industry". Plusieurs dizaines de dossiers ont été ouverts par le spécialiste du crédit à la consommation avec son offre de financement spécial VE. Proposée entre le 11 et le 26 mars, elle affichait un TAEG fixe de 0 %. Sofinco est une marque de Crédit Agricole Consumer Finance. A peine le salon SITL s'est-il ouvert ce 27 mars que les effets d'annonce se multiplient sur les stands. Dans l'univers de la géolocalisation, les acteurs rivalisent d'actualités pour attirer le chaland. L'éditeur compte désormais parmi les membres du Conseil européen des groupements des agents automobiles. La problématique de l'informatique commerciale sera donc maintenant abordée à Bruxelles. Deux ans après son lancement, le site Internet spécialisé dans la promotion des stocks VN des distributeurs arbore un nouveau visage sur la Toile. 
Jean-Marc Siozac, directeur commercial de Volkswagen Bank France - D'ici à la fin de l'année, la captive a prévu de lancer des packs incluant un certain nombre de prestations. Ceux-ci viseront surtout les clients particuliers et permettront à la captive de continuer à surperformer en matière de services. Aujourd'hui, il y a en moyenne deux prestations placées par dossier de financement chez Volkswagen Bank. Olivier Ertel, directeur de concessions au sein du groupe Michel - Les services associés sont essentiels pour les trois concessions du groupe Michel dont est responsable Olivier Ertel. Ils participent au résultat des trois entités à hauteur de 33 %. Implantées à La Rochelle, Rochefort et Saint-Jean-d'Angély (17), celles-ci enregistrent chaque année la vente de quelque 2 000 VN et 1 500 VO de marque Citroën. Extensions de garantie, pertes financières, entretien, maintenance, assurances IARD… Toutes ces prestations devraient de nouveau faire parler d'elles en 2012. Elles n'ont cessé de se développer ces dernières années dans les offres mises en place par les sociétés de financement, qu'il s'agisse de captives ou d'indépendantes. Sémaphore Conseil revient sur une tendance de marché apparue avec le désintérêt croissant des automobilistes pour la notion de propriété. Pour la quatrième année consécutive, les meilleures initiatives menées en faveur de la biodiversité, de la lutte contre les pollutions et de l'écomobilité sur les routes seront récompensées. Déjà expérimenté en Allemagne, le paiement du stationnement par SMS est testé pendant un an dans la ville alsacienne de Mulhouse. Le salon monégasque dédié aux énergies alternatives a ouvert ses portes. Son intérêt n'a jamais été aussi fort compte tenu du contexte économique. 
Automobile : connecter les systèmes devient le nouveau levier de performance
