
Patrick Pélata, vice-président exécutif de Salesforce - Passé dans les rangs de Salesforce il y a bientôt un an, Patrick Pélata défend l’idée que les constructeurs doivent entièrement refondre leur organisation, sous peine de voir les acteurs tiers, mieux armés, capter leurs clients et mettre en péril les fondements de la fidélité.