Opel rafraichît le site G2

La révolution e-commerce n'échappera pas à Opel. Le constructeur vient de refondre son site Internet pour lui donner une dimension plus en adéquation avec les nouvelles tendances et concrètement, cela se traduit par le lancement de www.g2lesgrandesoccasions.fr. "L'ancien site datait de plus de dix ans et de conception très germanique, nous souhaitions lui donner une autre philosophie", résume Pascal Jeannot, directeur du label G2.

Ce nouveau site s'affirme en étant totalement indépendant de la vitrine virtuelle, Opel.fr. La direction française, à l'initiative de ce changement, a révisé toute l'ergonomie, retenant la convivialité et la simplicité comme leitmotiv. Les menus déroulants font donc, en partie, place à un système de curseurs qui permet de choisir avec précision le segment de prix, le kilométrage et l’âge du véhicule recherché, pareil aux sites marchands de référence, "dont nous nous sommes largement inspirés pour en extraire le meilleur", avance Pascal Jeannot. L'approche d'Opel est en effet davantage semblable à celle des grandes enseignes, notamment les spécialistes en électronique.

Matching offre/demande

Sur la page d’accueil, un compteur affiche le nombre de véhicules disponibles, tandis qu'un diaporama présente les derniers produits rentrés sous G2, par les concessionnaires adhérents. L'internaute peut ensuite visualiser l'ensemble des stocks véhicules, avec les photos, voire de la vidéo et le descriptif complet. Une interaction avec les réseaux sociaux est par ailleurs au programme, pour demander l'avis de ses connaissances sur un produit ou partager une annonce.

Datacar, l'outil de gestion des stocks de véhicules relié au DMS, "aspire" en permanence les données pour les mettre dans la plate-forme commune. En retour, le distributeur obtient des statistiques sur la qualité et le taux de consultation d'une annonce. Et d'ici la fin de l'année, il sera mis en place un service destiné non pas à l'offre, mais à la demande. Ainsi le système émettra des alertes dès lors qu'il y a "matching". Le canal des mobiles aussi connaîtra des évolutions avec un enrichissement de l'application iPhone.

Pour mémoire, 205 concessionnaires opèrent sous G2. En 2011, ils auront immatriculé 25 000 véhicules, soit 16 % de plus que l'année précédente.