Nouveau rappel monstre pour Toyota

Ce rappel vise à prévenir un risque d'incendie que pourrait provoquer le système électrique des lève-vitres sur plusieurs modèles, dont les Corolla, Camry et Yaris.

Il marque la poursuite d'une série noire pour Toyota qui avait déjà dû rappeler près de 9 millions de voitures entre fin 2009 et début 2010. Le coût de cette opération avait été estimé à près de 1,8 milliard d'euros !

En outre, des rappels de cette ampleur sont très néfastes au niveau de l'image de marque, car ils ne riment pas avec fiabilité, voire sécurité, dans l'esprit du consommateur. Ils ont donc souvent un impact sur les ventes du constructeur concerné. En même temps, le risque de ne pas rappeler des véhicules est aussi considérable ! En effet, en cas de problème sérieux, les dommages réputationnels peuvent être colossaux.

Dans le détail, ce rappel colossal concerne les Etats-Unis (environ 2,47 millions de véhicules), l'Europe et la Chine (environ 2,8 millions de véhicules), mais aussi le Japon, le Canada, l'Australie et le Proche-Orient. En France, le potentiel de véhicules concernés s'établit à 126 000 unités, principalement des modèles Yaris, Auris et RAV4 produits entre septembre 2006 et décembre 2008.

(avec AFP)