Le baromètre trimestriel réalisé par Kibitoh met une nouvelle fois en évidence la marge de progression des concessions dans la gestion des appels téléphoniques. Le taux moyen des appels non aboutis s’élève à 19 %. 
La start-up spécialisée dans le covoiturage de proximité vient de changer de nom pour devenir Citygo. Ce qui correspond à un changement de dimension attendu. 
Alors que la Mairie de Paris organisait une campagne de communication sur les nouvelles mobilités, le délégué au Transport, Christophe Najdovski, s'est prononcé en faveur d'une mixité des solutions et a avancé un chiffre pour ce qui concerne les véhicules. 
Afin de remplir son objectif de ventes 2020, Kia renouvelle son programme Ecole des ventes diplômante. A la clé, le recrutement d'une quinzaine de jeunes pour une deuxième promotion. 
Une enquête de la start-up Business Lead qui s'est concentrée sur le comportement des clients et des prospects au téléphone a révélé que la grande majorité des messages laissés invitent les concessionnaires à rappeler et souvent pour un rendez-vous. 
La captive financière de l'Alliance vient de conclure un partenariat avec France Digitale, l'une des principales associations de start-up en Europe. RCI Bank and Services souhaite ainsi constituer un réseau fédéré d'expertises dans le domaine des nouvelles mobilités. 
Le service d'aide à la conduite sera prochainement disponible dans l'environnement Apple CarPlay. 
Ne plus laisser passer aucun lead, tel est le credo de Kibitoh, jeune entreprise créée par deux passionnés d’automobile. Pour ce faire, la start-up base son expertise sur la gestion des appels entrants et la création de campagnes marketing intelligentes. 
Le groupe Identicar vient d'opérer un changement d'orientation stratégique. Il a décidé de se recentrer sur la division Club Identicar, en très forte croissance, aux dépends des activités I.C.A et Vodafone Automotive. 
Le constructeur allemand annonce qu’il s’apprête à lancer des services d’autopartage de véhicules électriques. Les premiers déploiements sont prévus pour 2019 en Allemagne avant une extension aux grandes villes d’Europe, d'Amérique du Nord et d’Asie dès 2020. 
La start-up spécialisée dans la connectivité des places de stationnement a identifié un nouveau terrain de jeu pour ses activités. De plus en plus, les grandes entreprises font appel à ses services dans le but d'améliorer la vie des collaborateurs en interne. 
L’assureur annonce le lancement d’une assurance auto "à la minute" par le biais de sa filiale Altima. L’idée est de proposer aux petits rouleurs une tarification qui s’ajuste au temps réel de circulation. DriveQuant a été retenu pour l’architecture technique du dispositif. 
Partenaires depuis 2015 sur des actions des préventions routières, Waze et Allianz Partners vont plus loin et lancent un service d'appel d'assistance. Il va être déployé à l'échelle européenne. 
En octobre prochain, la législation en matière de commercialisation d'offres d'assurance et de garantie va connaître une évolution. En première ligne, les distributeurs de véhicules neufs et d'occasion vont devoir adopter une position claire quant à leur rôle dans la chaîne de distribution. Explication. 
La start-up Yespark a annoncé, ce 28 juin 2018, faire l'acquisition des activités d'un de ses concurrents, Parking Facile. Une croissance externe qui rapporte 50 contrats de bailleurs dans 70 villes françaises. 
La société française de capital investissement Ardian a entamé les démarches pour prendre le contrôle d’Opteven. Le spécialiste des services d’assistance routière et de garantie de la panne mécanique est détenu depuis 2014 par Capzanine. 
Le pétrolier met la main sur le plus grand réseau de bornes de recharge de véhicules électriques au Royaume-Uni. Avec le réseau Polar, Chargemaster gère 6 500 points de charge et compte plus de 40 000 clients. 
Selon l’Association française des sociétés financières, le financement automobile s’est une nouvelle fois bien porté. En mai, la LOA sur les véhicules neufs a de nouveau largement remporté les faveurs par rapport au crédit. 
En février dernier, Grégory Ducongé, le président de Vulog, partageait dans nos colonnes sa volonté de proposer une nouvelle vision d'Autolib'. La chute précipitée du système pourrait propulser son projet sur le devant de la scène. Il livre davantage d'informations. 
Le service d'autopartage francilien sera définitivement fermé le 31 juillet 2018. A compter du 2 juillet et tout au long du mois, le nombre de stations va décroître, a fait savoir la direction. 
Le groupe Argus a noué un partenariat avec Viaxel afin que les professionnels simulent les financements automobiles à l'intérieur du logiciel Planet VO². 
Le syndicat mixte Autolib' a voté, le jeudi 21 juin 2018, la résiliation du contrat avec le groupe Bolloré. Cette décision, attendue, doit entraîner l'arrêt du service de voitures électriques en libre service dans les semaines qui viennent. 
Le 18 juin 2018, trois représentants de l'innovation de Renault ont exposé une vision futuriste avec le Citypod. Il se veut un véhicule autonome, dont le concept repose sur une ouverture sans précédent à des tiers. 
La filiale du groupe Renault RCI Bank and Services a pris une part majoritaire dans la société iCabbi. Installée dans des pays anglophones, dont le Royaume-Uni et les Etats-Unis, elle opère sur le segment de la gestion de missions des taxis et VTC. 
Une bataille de chiffres au sujet de la résiliation du contrat qui lie le groupe Bolloré et le syndicat Autolib a commencé. Prochaine étape, le vote du syndicat regroupant les 98 communes, le 21 juin 2018, pour entériner ou non la rupture. 
Après un an d'activité, la start-up spécialisée dans l'étude et le développement de stations de recharge pour tous les types de véhicules électriques, Greenspot, vient de lever un million d'euros pour financer ses projets. Le lancement d'une nouvelle offre figure au premier rang de ceux-ci. 
La start-up réinvente et simplifie le lavage auto avec une approche inédite pour les automobilistes. Avec elle, salir sa voiture n’est plus un problème. 
Afin de répondre aux nouvelles obligations de couverture des pistes et portiques de lavage, Heurtaux a développé une nouvelle structure élégante, sous le nom d’Ardelo. 
A l’instar de WashTec, Kärcher a mis à profit sa présence sur le salon Uniti pour présenter en exclusivité ses nouvelles générations de matériels typés "Car Wash". 
Pour la quatrième année consécutive, Eléphant Bleu a fêté l’arrivée des beaux jours avec l’opération "Coup d’éclat de printemps". 
Dans l’optique de remplacer les modèles FLY 2 et NET 2, le fabricant italien Autoequip lance officiellement son nouveau portique de lavage double, le Twinner. 
Afin de répondre à certaines exigences de nettoyage, notamment sur le secteur de l’automobile et du transport, Kärcher lance les générateurs d’eau chaude HG 43 et HG 64 en complément de son offre de nettoyeurs haute pression à eau froide. 
Outre le fait de confier la distribution de sa gamme de concentrés chimiques à Emic, le groupe Lavance vient de mettre en place un nouveau système de téléphonie afin d’accroître les compétences du service client du siège. 
Fort de sa présence à Uniti Expo, le leader du lavage présentait bon nombre de nouveautés ou évolutions, avec en vedette son concept EasyCarWash. Associé avec une application mobile, le lavage devient connecté. Le déploiement débutera en France au deuxième semestre 2018. 
La solution d'aide à la conduite vertueuse WeNow a obtenu un contrat de 500 véhicules au sein de la flotte du groupe Charier, spécialiste du BTP. Une étape à inscrire dans un plan de déploiement de milliers de boîtiers dans les mois à venir. 
Elle s'est invitée à bord des Mercedes Classe A de dernière génération et vient de convaincre TomTom de conclure un partenariat. L'application What3Words veut réinventer le monde de la navigation en changeant les chiffres par des mots simples. 
Selon l’Association française des sociétés financières (ASF), les financements d’automobiles se sont accrus, et plus particulièrement sur la LOA véhicules d’occasion qui signe une progression de 63,6 % sur la période. 
Nantes accueillera les 18 et 19 juin prochains le congrès Electric-Road. Evénement français incontournable dédié à la mobilité électrique dans son ensemble, il prend le pari de parvenir à mélanger les experts pointus et le grand public. Jean-Patrick Teyssaire, son fondateur, nous expose sa vision de la situation. 
Dans un secteur en pleine évolution, Thierry Schemith, directeur activité logistique véhicules finis de Gefco France, dévoile ambitions et innovations de l'entreprise pour accompagner ses partenaires. 
L'éditeur de solutions marketing, Client-Up a procédé à l'enrichissement de son produit AtelierFID+ en intégrant la prise de rendez-vous à l'atelier entre autres nouveaux services accessibles en ligne. 
Novarc Motion & Industry : une nouvelle ère s’ouvre avec la marque KCx® - Excellence for Experts
