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Bertrand Scheenaerts, responsable prévisions et recherche de Fiat Auto (France)
Bertrand Scheenaerts rejoint Fiat Auto (France) en tant que responsable prévisions et recherche. Auparavant, il était analyste au sein de la direction ventes/marketing du groupe Volkswagen France. Diplômé de l'Ecole supérieure des sciences commerciales d'Angers, Bertrand Scheenaerts a d'abord...
Henri Stouff, président-directeur général de Cofiroute
Le 18 mars dernier, le conseil d'administration de Cofiroute a nommé Henri Stouff président-directeur général. Il remplace Dario d'Annunzio qui occupait ce poste depuis 2000. Par ailleurs, le conseil d'administration a renommé Odile Georges-Picot et Jean-Marc Charoud directeurs...
Comment favoriser l’initiative économique ?
Confronté à une croissance jouant l'Arlésienne et à un taux de chômage ayant dépassé le seuil traumatique des 10 %, le gouvernement examine plusieurs solutions pour enrayer la récession. Renaud Dutreil vient notamment de dévoiler l'articulation du deuxième projet de loi pour l'initiative économique....
Un Bac +3 pour l’après-vente
Dès la rentrée prochaine, la branche des services de l'automobile aura à sa disposition un diplôme de niveau II. L'Anfa vient en effet de présenter l'architecture de la licence professionnelle "Management après-vente automobile". Loin d'être anecdotique, cette initiative amorce un travail...
Un Bac +3 pour l’après-vente
L’automobile, pilier de la Macif
Les résultats de 2003 du groupe Macif ont montré, une nouvelle fois, que l'automobile reste le principal pilier de la mutuelle d'assurances avec une représentation de 47 % de son chiffre d'affaires. La Macif devrait d'ailleurs en profiter pour présenter de nouveaux produits lors du prochain mondial....
La peur de la panne
Qui y a-t-il de plus banal qu'une garantie ? Conçue par une poignée de prestataires spécialisés, Icare en tête, commercialisée par à peu près tous les acteurs de l'automobile, du MRA à la station-service, elle s'avère pourtant déterminante pour les établissements financiers (lire dossier page 34)....
Soutenir le distributeur
Avec 22 000 garanties VO commercialisées en 2003, Cofica-CU se place au premier rang des établissements financiers indépendants. L'un de ses objectifs est d'accroître le taux de pénétration de ses produits sur le total des financements VO. Après le rapprochement de Cofica et de Crédit...
Soutenir le distributeur
La garantie comme argument de vente
Depuis 7 ans, Financo est présent sur le marché de la garantie VO avec des offres d'extension de garantie et de garantie Premier jour. La société de financement voit ces produits comme d'excellents outils de vente et de fidélisation. Filiale du Crédit Mutuel de Bretagne, Financo, qui...
La garantie comme argument de vente
Un avantage sur les captives
Chez Gefiservices, la garantie VO est avant tout vue comme un outil pour attirer de nouveaux clients. Il s'agit pour la société d'un produit d'aide à la vente qui a représenté l'an passé 30 % du total des dossiers de financement VO. L'avantage premier des produits garantie VO est pour...
Un outil d'aide à la vente
Peu ou pas rémunérateurs, aux dires des professionnels, les extensions de garanties VO permettent surtout d'offrir un plus au client en concession par rapport aux banques. Comme ces extensions durent le temps du financement, elles réduisent sa tentation de rembourser son prêt par anticipation et,...
Viaxel et Finalion dans le même bateau
Encore séparés en 2003, les deux établissements financiers seront unis définitivement à partir du 19 avril, les clients (automobiles) de Finalion devenant ceux de Viaxel. Pour l'heure, les apporteurs devraient suivre, faisant de Viaxel un poids lourd du marché. Le 19 avril au matin,...
Financo améliore sa notoriété
Créé en 1987, Financo, filiale du Crédit Mutuel de Bretagne, trace son sillon. Sa petite taille constitue un atout qui fait de lui une offre alternative quand la concentration s'accélère. En 2003, Financo a poursuivi sa stratégie de conquête et enregistre les meilleurs taux de progression...
Géfiservices : la marge avant tout
Baisse de sa production mais hausse des encours : pour Jean-Jacques Lemoigne, directeur commercial de Géfiservices, l'essentiel est préservé. "Notre premier objectif est la croissance de nos encours", explique Jean-Jacques Lemoigne, directeur commercial de Géfiservices....
Cofica-cu achève sa restructuration
L'établissement financier a vécu trois organisations différentes en trois ans, ce qui a perturbé son activité commerciale. Depuis le 5 janvier, Denis Billard dirige une nouvelle structure. La reconquête est programmée. Fin 2000, les équipes de Cofica intégraient l'organisation de Cetelem,...
Les taux bas ont soutenu les ventes
Face à des ventes VN en recul de 6,2 % en 2003, la baisse des financements VN de seulement 2,5 % est plutôt une bonne nouvelle. D'autant qu'en terme de chiffre d'affaires, le financement VN affiche une hausse de 2,5 % grâce à la stabilité de la LOA au détriment du crédit. Avec de nombreuses opérations...
GMAC Banque sauvé par les taux promos
GMAC Banque a redressé la barre au second semestre avec 60 % de ses financements en taux promotionnel. Néanmoins, ses encours à fin 2003 sont en baisse de 1,4 %. GMAC Banque fait partie des quelques captives qui ont vu leurs encours baisser entre 2002 et 2003 (- 1,4 %, à 214 millions...
TFS réagit sur les crédits à taux bas
Dans un contexte commercial favorable, Toyota Financial Services progresse de près de 10 % en se repositionnant sur le crédit en réaction à la forte concurrence. La marque japonaise a vu ses ventes VN progresser de 12,3 % en 2003. Dans ce contexte favorable, les financements VN de Toyota...
Volkswagen Finance à la rescousse
Volkswagen a proposé des taux attrayants pour soutenir le réseau. Du coup, les crédits sont en hausse de 20 % mais l'offre fidélisante Abregio en baisse de 30 %. Les ventes VN du groupe Volkswagen France ont chuté de 12 % en 2003. Les financements VN (hors LLD) ont pour leur part progressé...
Le boom de la location chez BMW Financial Services
La LOA et la LLD ont explosé dans le cadre des offres Pass Lease sur lesquelles BMW a communiqué au niveau national. La pénétration sur les ventes VN du réseau BMW atteint ainsi 30 %. En revanche, face aux taux bas pratiqués par les banques, le financement VO est en recul, en attendant le lancement...
2003, millésime exceptionnel pour la Diac
La stratégie agressive de la Diac a payé. Avec 43 % des financements VN aux particuliers en taux promotionnels, la captive de Renault a vu son chiffre d'affaires croître de 12 % alors que les ventes VN de Renault chutaient de 7 %. La captive n'en oublie pas la fidélisation de cette clientèle :...
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