Crise : 95 % de confiance dans la franchise
La franchise résiste bien à la crise et, mieux encore, elle apparaît comme une valeur refuge. C'est le sentiment général qui ressort de la divulgation des résultats de l'enquête annuelle CSA-L'Express. La franchise résiste bien à la crise et, mieux encore, elle apparaît comme une valeur refuge. C'est le sentiment général qui ressort de la divulgation des résultats de l'enquête annuelle CSA-L'Express. 
A l’occasion de sa convention annuelle qui s’est tenue à Paris en novembre dernier, l’enseigne de location a présenté les nouveaux outils de communication qui seront déployés. Plus que jamais, la stratégie 2.0 est au goût du jour. Le gestionnaire de sites et le leader du e-commerce viennent de signer un partenariat qui va permettre à tous les vendeurs utilisant PrestaShop d'exporter gratuitement leur catalogue de produits sur eBay. Ils arrivent bons derniers dans le dernier tableau de bord des marchés de consommation de l'Union européenne. Il s'agit d'un rapport annuel qui classe les performances de plusieurs marchés de consommation en fonction de la confiance des consommateurs. Indra SAS, filiale de Renault et de Suez Environnement, se voit contraint de fermer son site de démolition automobile de Noyelles-Godault (62), vitrine du groupe pour le démontage industriel des véhicules en fin de vie. En cause, un contexte économique difficile et la concurrence locale exacerbée. Paris était la cinquième et dernière étape de la grande boucle de l'éditeur informatique qui, tout au long de l'année 2012, aura rencontré régionalement ses clients pour leur présenter ses nouveautés. Enterprise Holdings vient de faire savoir que son enseigne National-Citer et sa filiale espagnole Atesa officieront prochainement sous la dénomination "Enterprise". Enterprise Holdings les a achetées à PSA Peugeot Citroën début 2012. Avis Budget Group compte ouvrir 60 nouvelles agences Budget d'ici à la fin du 1er trimestre 2013. Le groupe de location souhaite aussi continuer à développer et à défendre les positions d'Avis. Il vient de racheter les quinze sites de son franchisé Accès Locations. Le spécialiste de l'expertise automobile traite plus de véhicules depuis que cette procédure de gestion de sinistres liés à la grêle a été industrialisée. Selon le dernier rapport annuel du ministère de l'Intérieur sur le permis à points, les retraits de points pour inobservation d'un arrêt imposé par un feu rouge fixe ou clignotant ont augmenté de 128,3%. Les récupérations d'un point au bout de six mois ou un an ont progressé dans le même temps de 67,88%. Deux ans après le paiement des places de stationnement par téléphone mobile, la ville de Moselle innove encore et propose dans son plus grand parking un paiement sans contact par technologie NFC. Le Journal de l’Automobile et IBM ont de nouveau réuni un tour de table de décisionnaires de l’automobile afin d’évoquer les pistes d’évolution possible de la CRM. Verbatim. 
Initié par le garantisseur Cirano, le nouveau site Carvivo.com entend se frayer un chemin sur le marché ultra-concurrencé des petites annonces de VO grâce à son positionnement axé sur les professionnels. Nicolas Bailly, responsable de la communication de Cirano, expose les grandes lignes du projet et ses ambitions. 
Jean-Pierre Labonne, directeur général de Caréco - Avec 1 200 personnes, 200 millions d’euros de CA et près de 150 000 véhicules traités à l’année, Caréco est l’un des réseaux de démolition les mieux structurés du territoire. Mais pour faire face à la concurrence, son nouveau directeur général nous expose une stratégie dense et protéiforme. A un an de l’échéance, les organisateurs ont levé le voile sur les principaux temps forts qui animeront la 12e édition du salon des Solutions de Transport. Entre confirmations et nouveautés, la manifestation mettra plus que jamais l’innovation à l’honneur. 
Loïc Bey-Rozet, directeur général d’Indra SAS - Indra SAS, filiale de Renault et de Suez Environnement, propose à ses démolisseurs les approvisionnements véhicules, une solution informatique, un système de référencement avec traçabilité, la R&D sur le recyclage… Le tout pour mettre le réseau en ordre de marche sur les objectifs 2015… La plateforme de traçabilité Tracauto constitue un modèle unique dans la profession. D’une part, elle permet à chacun de ses partenaires, constructeurs, démolisseurs et broyeurs, le suivi de leurs performances en termes de recyclage. D’autre part, elle permet à chaque producteur le dépôt d’un dossier d’approbation d’un réseau d’Accueil VHU en son nom propre. 
S’ils ne sont pas soumis à une réglementation européenne, les composants et déchets issus des garages font l’objet d’un suivi strict, car le ministère de l’Ecologie et l’inspection du travail veillent. A ce titre, des plateformes de traçabilité offrent un reporting précis pour les têtes de réseaux, constructeurs ou indépendants. Ce qui nous permet de vous donner ces quelques chiffres de la filière. Le recyclage constitue désormais une nécessité réglementaire et morale dans tous les secteurs, l’automobile se plaçant tout en haut de la liste, par ses volumes et la pollution engendrée par ses composants. A l’heure où la filière se structure, les rôles de chacun se modélisent, dictés par les directives européennes. 
Plusieurs financières ont récemment mis en exergue les problématiques auxquelles elles risquent d’être confrontées avec le volet CRD4 de la réforme prudentielle dite Bâle III. La sonnette d’alarme a été tirée lors du 15e congrès conjoint des fédérations européennes Eurofinas (crédit à la consommation) et Leaseurope (crédit-bail). 
Selon une enquête de la société d’étude britannique Finaccord, ils y représentent en moyenne 4 % du prix de vente des véhicules (VN + VO). En France, cette part est de 3,6 % et la moyenne dans les 38 pays étudiés de 1,4 %. 
Jean-Jacques Weiter, directeur de la distribution de CGI - Au cumul à fin octobre, CGI a vu la volumétrie de ses dossiers VN réalisés avec ses partenaires constructeurs progresser de 64 %. La financière va cependant continuer à innover. Des changements devraient avoir lieu dans sa gamme de produits assuranciels courant 2013. François Kliber, directeur commerce France de GE Money Bank - Voilà trois des arguments sur lesquels compte s’appuyer GE Money Bank pour continuer à développer son activité d’ici à la fin 2012 et surtout en 2013. Des nouveautés produits sont en préparation et la réforme prudentielle dite Bâle III doit normalement entrer en vigueur courant 2013. Ces deux activités vont faire l’objet d’une attention particulière de la part de la financière. Elle souhaite accroître sa production VO avec ses offres Sécuricar et Sécuri4 et elle propose depuis peu une offre dénommée “Viaxel Entreprises”. 
La financière estime que ses efforts sur ses marges et son tout nouveau floor plan sont des arguments de poids face à la concurrence. Ils participent donc grandement à sa montée en puissance. Financo s’attend à enregistrer une croissance à deux chiffres de sa production financière sur 2012. 
Si toutes les sociétés de financement indépendantes se considèrent comme complémentaires des captives, elles cherchent aussi à s’imposer auprès d’un maximum de distributeurs. Et cela devrait de nouveau être le cas en 2013. Les captives sont particulièrement actives depuis plusieurs mois et le prochain exercice ne s’annonce pas des plus radieux. Les indépendantes seront donc nombreuses à mettre en exergue toutes leurs offres et nouveautés afin de séduire un maximum de distributeurs. 
La financière vient d'ajouter à son site commercial un onglet qui fait la promotion de l'offre LLD d'Opel. Il permet aussi de rechercher un concessionnaire de la marque au blitz. Il s'est élevé à 104 millions d'euros sur le neufs premiers mois de l'année, soit un recul de 10,1% par rapport à la même période de 2011. Entre début et fin septembre, le chiffre d'affaires de son activité de location longue durée a reculé 6,2% et celui de son activité de location pure a progressé de 7,4%. Ils ont progressé de 2,8% en cumul sur dix mois, d'après les dernières données de l'Association française des sociétés financières (ASF). Les financements VN se sont contactés pour leur part de 5,5%. L'éditeur informatique lancera au premier trimestre prochain une nouvelle génération de solutions pour les concessionnaires. La démonstration nous a été faite des avancées technologiques. Leurs coûts d'entretien et de réparation sont inférieurs d'environ 35% à ceux de leurs équivalents thermiques, indique une étude de l'organisme allemand Institut für Automobilwirtschaft (IFA). Débuts encourageants pour la station de recharge et d’échange rapide de batteries lancée à l’aéroport d’Amsterdam par Better Place et dévolue aux taxis locaux. 
Vincent Bolloré vient de faire savoir qu'une partie de l'activité VE de son groupe serait introduite en Bourse en 2013 et qu'Autolib' atteindrait sans doute le point mort à la mi-2014. Ce service est en outre appelé à être déployé dans une autre ville européenne sur 2013. Le ministre de l'Economie et des Finances l'a annoncé lors d'un point presse portant sur la fin de la mesure d'allégement de taxes sur les carburants. Cette dernière sera effective à la fin de ce mois de novembre et le gouvernement a décidé que les taxes sur le gazole et l'essence retrouveront leur niveau normal de façon progressive. Le groupe Bolloré, la Ville de Paris et Europcar sont parvenus à un accord sur le maintien de l'appellation du service parisien de voitures électriques en libre-service. La cour d'appel de Paris avait récemment donné raison à Europcar, qui avait entamé une action en justice pour contrefaçon et concurrence déloyale avec son offre AutoLiberté. Le président de l'enseigne de distribution a annoncé que ses stations-service continueront de vendre des carburants avec une marge maximale de 1%. Delphine Batho, ministre de l'Ecologie en exercice, a profité de l'ouverture du salon Pollutec et de la proximité avec la semaine de l'environnement pour expliquer la détermination du gouvernement à s'attaquer aux "casses" automobiles illégales. Michel Rollier, ex-dirigeant du groupe Michelin, intègre le comité de pilotage du débat sur la transition énergétique, organisé par le ministère de l'Ecologie. Lancé officiellement le 29 novembre, il doit réfléchir aux actions permettant de réduire la dépendance aux énergies fossiles et au nucléaire. Parkeon vient de remporter l’appel d’offres lancé par la ville de Hyères pour la fourniture d’horodateurs et de bornes de recharge pilotées, en partenariat avec DBT-CEV. 
Les prêts amortissables représentaient plus de la moitié des encours de crédits à la consommation à la fin du second trimestre et les seuils des taux d'usure applicables aux crédits renouvelables ont tous baissé entre le 1er janvier 2011 et le 1er janvier 2012. 
L'IA de Seez : L'atout commercial de demain pour la distribution automobile dans 23 pays
