La plateforme de vente en ligne de pièces détachées a officialisé l'entrée en service de Matt, un robot conversationnel qui sera chargé de prendre les appels. Il remplacera donc le traditionnel serveur vocal pour accroître les capacités de traitement. 
La start-up spécialisée dans le commerce de véhicules d'occasion a décidé de changer de nom pour gagner en lisibilité sur le marché. La dénomination Kyump disparait au profit de CapCar. Ce qui coïncide avec deux recrutements dans le haut de l'organigramme. 
Les concessionnaires Opel, réunis au sein du GNCO, se sont retrouvés les 25 et 26 octobre 2019 à Marseille pour leur convention annuelle. L’occasion de découvrir le lancement prochain de la Corsa mais aussi d’éclaircir certains points avec les représentants de la marque. 
Situé dans le centre commercial Val d’Europe (Seine-et-Marne), le concept store se veut le premier du genre en France pour le constructeur qui prévoit d’en ouvrir d’autres prochainement. 
A quelques heures de la convention annuelle du groupement national des concessionnaires Opel (GNCO), Marc Bruschet, son président, nous livre son analyse des résultats du réseau. Il se confie aussi sur l’incertitude économique qui pèse sur la consommation automobile. 
L'enseigne de réparation multimarque de Ford consolide son développement. D'ici la fin de l'année 2020, celle-ci rassemblera 600 garages, dont la totalité des agents tricolores de la marque. 
Le groupe Gefco a présenté le plan de déploiement de sa nouvelle filiale, Moveecar. Celle-ci doit ouvrir au logisticien les portes du marché du véhicule d'occasion. 
Le bâtiment qu'occupe le groupe FCA en bas des Champs-Elysées (Paris 8e) pour faire la promotion de Jeep a changé de propriétaire, le 16 octobre dernier. Ce qui ne rime pas, à court terme, avec une fin de bail pour le constructeur. 
Le groupe de distribution a donné les premiers coups de pioche pour la construction de son nouveau siège, toujours situé à Brive-la-Gaillarde (19). 
Honda Europe vient d’ouvrir à Rome, les portes de sa première concession aux nouvelles normes. Neuf autres devraient suivre partout en Europe dans les mois prochains, dont deux en France. 
Après plus d'un an de préparation, Vivocaz a présenté son application mobile à Equip Auto. La start-up veut digitaliser le dossier des véhicules au-delà du carnet d'entretien. 
Placée en liquidation judiciaire, la concession Ferrari du Cannet a été officiellement reprise à Al Ghassan Motors par SF Grand-Est, ex-Modena Motors. 
La filiale de distribution du groupe VW a officialisé l’acquisition de l'importateur portugais SIVA. Un deal qui s’accompagne de la reprise de 11 concessions. 
Le spécialiste des solutions de chiffrage et de base de données de véhicules intègre désormais à son outil GT Estimate des informations plus complètes. L’outil se veut plus précis notamment pour estimer les frais de remise en état. 
Les inaugurations sont nombreuses pour le réseau VPN Autos depuis le début de l'année. Un rythme qui laisse penser que la barre des 30 représentations sera franchie avant la fin de l'année 2019. 
Trois des cinq concessions Ford mises en vente cet été par le groupe Parot devraient tomber, après approbation de l’Autorité de la concurrence, dans l’escarcelle d’Amplitude. 
L’opérateur lance une nouvelle offensive sur le marché de l’occasion en ouvrant près de Rennes un établissement, doté d’une plateforme de reconditionnement, destiné à la vente aux particuliers et à marchands. 
Le marchand de véhicules d'occasion à destination des professionnels table sur un volume de 7 000 unités à fin décembre 2019. Une dynamique de croissance qui servira les intérêts de Caret, la nouvelle plateforme lancée en 2020. 
Les partenariats vont bon train entre les différents acteurs de la galaxie PSA. A l’occasion du salon Equip Auto, Carventura, son site de ventes de VO entre particuliers, a annoncé avoir noué un partenariat avec le réseau Eurorepar Car Service. 
Le groupe GCA conforte son leadership dans la distribution de la marque Toyota en ouvrant à Rennes, en Ille-et-Vilaine, un centre annexe à sa concession de Cesson-Sévigné. 
Selon une étude réalisée par la Fiev, lors du salon Equip Auto, les réseaux des constructeurs automobiles disposent désormais d'une part de marché de 38,2 % sur le marché de la réparation, soit 1,2 point de plus qu'en 2013, lors de la précédente analyse. 
Le numéro un de la pièce détachée auto en ligne annonce quatre nouvelles nominations au sein de ses équipes. Les directions administrative et financière, RH, marketing et supply chain changent ainsi de mains. 
Dans un environnement de l’après-vente en pleine mutation, le groupe Autodistribution entend capitaliser et mise sur l’exhaustivité de son offre pour renforcer ses positions. 
Le groupe Rhône-alpin vient de lancer une plateforme d'e-commerce VO à destination des professionnels. L'objectif est de vendre 2 500 véhicules par an grâce à ce canal digitalisé. 
En ouverture du salon Equip Auto, CarNext, la filiale VO de LeasePlan a dévoilé une nouvelle plateforme, CarNext Marketplace. A travers elle, les professionnels ont accès à 2 000 véhicules répartis en Europe. 
Le groupe de distribution automobile vient de lancer une plateforme d'e-commerce VO, Jean Lain Car Pro Market, à destination des professionnels. Grâce à ce canal digitalisé, le groupe vise entre 8 000 et 9 000 ventes de véhicules d'occasion en BtoB. 
Près de 100 000 visiteurs sont attendus du 15 au 19 octobre 2019 pour la 25e édition du salon dédié à l’après-vente automobile et aux services de mobilités. 
Le groupe dirigé par Yannick Etter a été choisi pour reprendre la concession Lamborghini du Cannet. Ce site, détenu jusqu'ici par le groupe Al Ghassan Motors, avait été placé en liquidation judiciaire. 
L'enseigne spécialisée dans les véhicules d'occasion haut de gamme finalise les travaux d'un tout nouveau point de vente qui sera inauguré en décembre 2019. Fotocars pourra alors mieux desservir le Sud de la France. 
Les différents réseaux du groupe FCA ont connu des mouvements au cours des derniers mois. Récapitulatif de l'actualité des marques du groupe italo-américain. 
C’est à Riom, en Auvergne, que le groupe familial vient de lever le voile sur son nouveau site Renault Trucks. Opérationnelle depuis janvier, cette concession flambant neuve de 19 000 m² bénéficie d’équipements plus modernes et d’un atelier complet. 
ENTRETIEN - La rentrée a profité à la filiale espagnole de Manheim qui a enregistré une croissance à deux chiffres de son volume et de son chiffre d'affaires, lors du mois de septembre 2019. Manuel Moreno, son directeur commercial, livre des éléments de contexte. 
REPORTAGE - Ouvert en juin dernier, le tout premier point de vente d'Autosphere révolutionne la vente physique de véhicules d'occasion. Un concept que le Journal de l'Automobile a parcouru dans la peau d'un client. Ce qu'il faut retenir. 
Le mois de septembre 2019 a vu l'ajout de trois nouveaux points de vente sous l'étendard du label Easy VO. Une démultiplication qui laisse penser que le réseau de distribution imaginé par le groupe Amplitude dépassera les 30 sites à fin 2019. 
Une vingtaine de personnes, parmi lesquelles garagistes et concessionnaires, viennent d’être interpellées dans 7 départements pour avoir menti sur la provenance de VO afin de ne pas s’acquitter de la TVA. 
Le groupe de distribution LS Group ouvrira très prochainement un bureau permanent au cœur du Moove Lab, l’accélérateur du campus Station F consacré à la mobilité. L’objectif : être entouré des meilleurs experts en la matière. 
Les deux éditeurs de logiciels s’associent pour mettre en commun leur expertise respective, KeplerVO dans l’activité de négoce et Cilea dans l’après-vente. 
Le rachat du groupe Argus par Leboncoin est désormais effectif. Un nouveau directeur général, Olivier Flavier, a été nommé afin d'accélérer le rapprochement. 
Comme chaque année, la société ICDP a établi le classement des 50 plus importants distributeurs européens. Cette année, la part belle est faite aux français avec pas moins de neufs opérateurs tricolores figurant dans ce classement. 
La marque coréenne lance Hyundai Promise – Occasions Garanties, un programme paneuropéen de labellisation VO. Une évolution rendue nécessaire par la profusion de modèles animés par des motorisations alternatives. 
Automobile : connecter les systèmes devient le nouveau levier de performance
