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Constructeurs

“L’image de marque et le VO âgé ne sont pas incompatibles”

Abonnés La marque suédoise, qui vient de dévoiler son nouveau XC90, travaille activement depuis janvier au renforcement de son label occasion Volvo Selekt.
“L’image de marque et le VO âgé ne sont pas incompatibles”

Cadillac s'émancipe pour reconquérir le Premium

Sous la tutelle de General Motors depuis 1909, Cadillac quitte son berceau historique de Détroit pour rallier la Grande Pomme. La marque va ainsi acquérir plus d'autonomie et garde pour objectif son repositionnement sur le marché Premium.

L’actualité automobile de la semaine...

Abonnés ...du 8 au 12 septembre 2014

Edito : Décentrement

Abonnés “Le centre est partout et la circonférence nulle part” Giordano Bruno (1548 - condamné au bûcher en 1600)
Edito : Décentrement

GPMA 2014 : paroles d’experts

L’édition 2014 du Grand Prix des Marques Automobiles, qui mesure et analyse l’attachement des clients VN à leur marque, a rendu son verdict. Cette année, BMW confirme sa 1re place au classement en devançant Audi et Honda, tandis que Volkswagen fait irruption sur le podium, 3e ex aequo, pour la première fois. L’étude s’enrichit aussi d’un volet consacré à la création d’expérience de marque et les généralistes français font parler leur volume, Peugeot, Citroën en Renault réalisant un joli tir groupé. Analyse avec Marie-Agathe Nicoli (responsable du département Automotive de TNS Sofres) et Guillaume Ginet (directeur de recherche chez TNS Automotive).

"Si on veut être sûr du futur, il faut le construire soi-même"

Comptant parmi les références de l’étude depuis sa création, BMW remporte pour la deuxième année consécutive le GPMA. Une distinction que Serge Naudin accueille avec plaisir tout en se projetant d’ores et déjà vers le futur, notamment le déploiement du programme Future Retail. Explications.
"Si on veut être sûr du futur,  il faut le construire soi-même"

"Il faut savoir toucher les gens au-delà du seul produit et du seul écosystème automobile"

Indétrônable du podium depuis la création de l’étude et souvent lauréate, en 2012 notamment, la marque Audi se retrouve encore sans surprise sur la deuxième marche du podium. Satisfait, Benoit Tiers voit déjà plus loin et revient sur les initiatives récentes ou à venir de la marque dans le champ de la relation client.
"Il faut savoir toucher les gens au-delà du seul produit et du seul écosystème automobile"

"Tout faire pour rentrer dans la shopping-list des clients"

Indétrônable du podium, Honda confirme encore cette année son statut de valeur sûre, glanant au passage la dimension très convoitée de l’après-vente. Christophe Decultot et Fabrice Estève nous expliquent ces bonnes performances.
"Tout faire pour rentrer dans la shopping-list des clients"

La Mini 5 portes à l'assaut des ventes B2B

Abonnés Mini France nourrit de nouvelles ambitions avec la prochaine déclinaison de la Mini. Il est question de faire évoluer le mix de ventes de plus de 5 points en faveur des ventes à société.
La Mini 5 portes à l

"C’est le fruit d’un travail de fond"

Si Volkswagen était toujours dans le peloton de tête des généralistes lors des précédentes éditions du GPMA, la marque frappe cette fois un grand coup en progressant de sept places pour se hisser sur le podium. Explications avec Arnaud Barral.
"C’est le fruit d’un travail de fond"

"Des investissements significatifs sur le numérique"

Régulièrement dans le peloton de tête des généralistes, la marque Skoda confirme la pertinence de son positionnement avec une 6e place au général et le prix des "Coûts d’utilisation". Volontiers pragmatique, Luc Chausson revient sur la stratégie de la marque en matière de relation clients.
"Des investissements significatifs sur le numérique"

La réindustrialisation est-elle en marche ?

Après la forte chute des marchés européen et français, ayant notamment conduit à une réduction des effectifs en France, les constructeurs nationaux redressent la tête. PSA poursuit sa convalescence et Renault envisage même des embauches.
La réindustrialisation est-elle en marche ?

"Harley est une marque communautaire, tournée vers le partage et l’hédonisme…"

Isabelle Zammit, responsable du Gender Marketing “Femmes” de Harley Davidson - Malgré ses prérogatives visant à démocratiser la moto auprès des femmes, bien loin du féminisme de principe, cette passionnée du marketing chez Sony ou UPC milite avant tout pour le droit au plaisir de tout individu, la moto en constituant indéniablement l’un des corollaires pour beaucoup.

Constructeurs : la baisse du trafic en atelier n’est pas une fatalité !

Les réseaux constructeurs ont bien des atouts pour générer du trafic en après-vente. Encore faut-il les faire valoir ! Ce qui implique de nouvelles organisations et une démarche active à destination des clients.
Constructeurs : la baisse du trafic en atelier n’est pas une fatalité !

Le VUL en première ligne à Hanovre

Abonnés La grand-messe allemande ouvrira ses portes du 25 septembre au 2 octobre prochains dans un contexte de reprise pour le marché européen des véhicules commerciaux.
Le VUL en première ligne à Hanovre

Le Renault Trucks T élu camion de l'année

Abonnés A l'occasion du salon IAA d'Hanovre, le Renault Trucks T a été distingué.
Le Renault Trucks T élu camion de l

Citroën va créer un label VE

Abonnés Plusieurs dizaines de ses distributeurs se verront octroyer un label VE d’ici à la fin 2015. Le constructeur a par ailleurs l’intention d’asseoir ses ventes à professionnels sur 2014, et ce, aussi bien en VP qu’en VU.
Citroën va créer un label VE

Nissan maintient sa production de batteries aux US

Abonnés Un temps décidé à externaliser sa production vers le Coréen LG, Nissan va finalement maintenir le cap dans son usine de Smyrna, aux Etats-Unis. Les analystes sont mitigés.
Nissan maintient sa production de batteries aux US

Explosion des ventes à entreprises chez Ford

Abonnés Elles ont enregistré une hausse à deux chiffres sur les huit premiers mois de l’année. Et elles pourraient encore augmenter. Le constructeur vient de recruter des collaborateurs afin d’accroître sa présence dans les grands comptes et il vient d’envoyer au réseau ses contrats de Business Center.
Explosion des ventes à entreprises chez Ford

GM : la série noire continue

Abonnés General Motors est forcé de rappeler plus de 220 000 véhicules aux US pour une défaillance du frein à main. Un nouvel épisode qui fait suite au scandale des rappels tardifs de 2,6 millions de véhicules.
GM : la série noire continue

Nismo souffle sa 30e bougie

Abonnés Nissan célèbre les 30 ans de son label hautes performances à travers le monde au cours d'une semaine sur fond de performances et de nouveautés.
Nismo souffle sa 30e bougie

Porsche ouvre un pop-up store à New York

Abonnés La marque de Stuttgart tiendra l’espace de trois semaines un showroom éphémère destiné à faire découvrir aux habitants de la Grande Pomme et aux passionnés toute l’histoire de la marque, sous toutes ses formes.
Porsche ouvre un pop-up store à New York

PSA ralentit la cadence en Slovaquie

Abonnés Pour limiter les stocks, faute d'une demande suffisante, PSA a stoppé la production du site slovaque de Trnava durant 15 jours.
PSA ralentit la cadence en Slovaquie

Infiniti ouvre un nouveau design center

Abonnés La marque Premium du groupe Nissan va y établir des voitures sculpturales pour "redonner vie à la romance du haut de gamme". Elle a choisi Londres pour cela.
Infiniti ouvre un nouveau design center

Mitsubishi/Fiat : rapprochement en vue ?

Abonnés Les deux entités ont annoncé avoir signé une lettre d'intention qui pourrait permettre à la firme italienne de profiter d'un pick-up fabriqué par son homologue nippon.
Mitsubishi/Fiat : rapprochement en vue ?

PSA rachète et RCI Banque émet

Abonnés PSA Peugeot Citroën a réduit sa dette en procédant à plusieurs rachats d’obligations et RCI Banque a émis un emprunt à 5 ans pour un montant de 600 millions d’euros.

Opel dévoile les services d'urgence OnStar en Europe

Abonnés La marque allemande va présenter les actions d'OnStar à la conférence eCall de Berlin. Le système sera opérationnel sur les nouveaux véhicules de la marque dès 2015.
Opel dévoile les services d

"Commercialiser 2000 unités avec Nissan Trucks Occasions en 2015"

Abonnés Parallèlement au renforcement de son label Nissan Club Occasions, le constructeur nippon s'apprête également à lancer, en fin d'année, son nouveau programme Nissan Trucks Occasions, dédié aux VUL. Entretien avec Paolo Colurcio, directeur des ventes sociétés, véhicules utilitaires et véhicules d’occasion pour Nissan West Europe.
"Commercialiser 2000 unités avec Nissan Trucks Occasions en 2015"

Une seconde usine Mitsubishi en Indonésie

Abonnés Pour compléter sa présence en Asie du Sud-Est, le Nippon construira un second site dans la banlieue de Jakarta, dont la production devrait être portée à 160000 unités.
Une seconde usine Mitsubishi en Indonésie

Rolls-Royce bat un record

Abonnés La marque a enregistré la plus importante commande de Phantom de son histoire. De quoi conforter ses performances du 1er semestre. Sur la période, ses ventes ont augmenté de 33,4%.
Rolls-Royce bat un record

PSA : les Indiens après les Chinois ?

Abonnés PSA serait entré en négociation avec l'Indien Mahindra & Mahindra pour une cession de l'activité de Peugeot Motocycles.
PSA : les Indiens après les Chinois ?

L'industrie automobile mondiale a de l'avenir !

Les pays émergents mais aussi l’Europe et la France vont contribuer à la forte hausse de la production mondiale de VL d’ici à 2020, révèle la dernière étude de PwC Autofacts. Des constructeurs vont par ailleurs s’imposer.

Quelle marque compte le plus de succursales en Europe ?

Abonnés Un cabinet d’étude britannique spécialisé dans la distribution automobile vient d’établir une enquête recensant tous les sites en propre détenus par les constructeurs en Europe.
Quelle marque compte le plus de succursales en Europe ?

Quand Carlos Tavares veut améliorer la relation avec les distributeurs

Abonnés Lors de la convention européenne des concessionnaires Peugeot, le patron de PSA a rappelé l’importance des relations entre la marque et ses opérateurs.
Quand Carlos Tavares veut améliorer la relation avec les distributeurs

Volkswagen référence Gys

Abonnés La société mayennaise Gys vient d'être inscrite dans la liste des fournisseurs du groupe Volkswagen pour du matériel de carrosserie.
Volkswagen référence Gys

Opel Group se réorganise en Russie

Abonnés Opel Group, filiale européenne de GM, s'apprête à restructurer ses activités russes en raison de la crise ukrainienne.
Opel Group se réorganise en Russie

Volkswagen à nouveau titré en WRC

Abonnés Grâce à un triplé lors de l'épreuve australienne, remportée par Sébastien Ogier, Volkswagen décroche son deuxième titre de Champion du monde des rallyes. Pour le titre Pilotes, le Français a pris une sérieuse option.
Volkswagen à nouveau titré en WRC

Le Toyota i-Road roule à Grenoble

Abonnés Le constructeur a fourni 70 véhicules électriques ultra compacts ainsi que l’infrastructure informatique au système d’autopartage "Cité Lib by Ha : Mo" qui va démarrer début octobre à Grenoble.
Le Toyota i-Road roule à Grenoble

Une Nissan Micra made in Flins et le Mans !

Abonnés Le site sarthois va fournir des composants de la future Nissan Micra à l'usine de Flins où elle sera fabriquée à partir de 2016.
Une Nissan Micra made in Flins et le Mans !

Amendes salées pour Volkswagen et Chrysler en Chine

Abonnés Les deux constructeurs ont été rattrapés par l'autorité de la concurrence chinoise. Condamnés pour entente sur les prix, ils devraient payer 35,4 millions d'euros, au cumul.
Amendes salées pour Volkswagen et Chrysler en Chine
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