D'après le dernier baromètre du CNPA, les recettes en commerce et réparation VP et VUL ont reculé de 1,5 % au troisième trimestre. Elles s'étaient déjà repliées dans les mêmes proportions sur la période précédente. Côté VI, il y a eu une hausse de 20 % au deuxième trimestre et de 16 % au troisième. Seulement voilà. Des signes de ralentissement apparaissent dans ce secteur et des problèmes de financement pourraient rapidement "plomber" l'activité de ses différents acteurs. 
Un baromètre récemment créé par EBP en association avec le cabinet OpinionWay et le soutien de l’opérateur téléphonique Orange a pour vocation de suivre de près les usages numériques des professionnels. 600 entreprises de 0 à 19 salariés ont été sondées. Enseignements en six points. D'après une étude de la société britannique Finaccord, ce marché va passer de 16,8 milliards d'euros, en 2011, à plus de 18 milliards, en 2015, dans 10 pays en Europe. Les hausses seront particulièrement fortes en Pologne, en Allemagne et en Italie et sur les seuls segments de la LCD et LLD. 
Les dispositifs développés par les constructeurs ont plus à voir avec des programmes relationnels que des programmes de fidélisation, révèle une étude du cabinet Vertone. Un sondage indique par ailleurs que les Français sont satisfaits ou très satisfaits de leur relation avec leur concession à 63 %. 
L'ensemble des 79 franchisés Maxauto se transforme en centres Norauto, dans le cadre d'une transformation complète du réseau, en termes de signalétique et de back office, d'ici à 18 mois. Le groupe industriel français va fournir 350 bornes de recharge pour véhicules électriques au consortium néerlandais E-Laad. Il a été retenu après le lancement d'un appel d'offres européen qui a aussi vu la sélection de la société néerlandaise Alfen ICU. Cette dernière ne fournira "que" 150 stations de recharge. La formation touche tous les salariés de la branche des services de l’automobile. Entre les écoles dédiées aux jeunes en apprentissage et les centres de formation pour adultes, cursus longs et modules de quelques jours ont leur place. Et, diplôme ou certification réglementaire, chaque spécialité est concernée. 
Eric Laffont, directeur général d’AutoScout24 - Le groupe AutoScout24 bouscule son positionnement commercial en proposant l’accès gratuit à son interface pour les agents de marque. Une stratégie de conquête destinée à installer l’infomédiaire dans le Top 3 des acteurs français en 2013. 
Les devis de réparation en ligne sont maintenant disponibles en libre accès. Un modèle économique qui satisfait la jeune entreprise et ses nouveaux partenaires d'affaires, La Centrale et Caradisiac. Son président l'a confirmé lors du lancement d'une phase de test impliquant des dizaines de véhicules électriques (VE). Ces derniers sont gracieusement prêtés à des consommateurs dans une dizaine de magasins en France. Ils peuvent notamment tester des modèles du constructeur Mia Electric. 
Le loueur a annoncé qu'il allait rester indépendant faute de garanties apportées par son dernier acquéreur potentiel quant à un éventuel blocage des autorités de la concurrence si l'opération devait aboutir. 
Le spécialiste de l'assurance en direct souhaite y parvenir en misant sur sa qualité de service mais aussi son positionnement prix et ses partenariats avec les constructeurs. Il travaille aujourd'hui en marque blanche pour les groupes Volvo, Ford, Mazda, Mercedes-Benz et GM. Ces entités lui ont permis d'enregistrer 10 000 contrats en 2010. 
La filiale française de l’éditeur espagnol spécialiste des solutions de chiffrage a été référencée par de très nombreux réseaux de réparateurs en 2011. Elle a aussi signé des partenariats avec des éditeurs de DMS et séduit le loueur longue durée LeasePlan. 
Depuis octobre, le loueur courte durée français s'est associé avec la société Autonaute pour proposer d'échanger une voiture d'occasion contre des bons de location. Une approche innovante destinée à renforcer la visibilité de l'enseigne et la fidélisation des particuliers. La solution informatique de Sage I'Car DMS peut désormais répondre à toute demande de certification d'une filiale Renault dans le monde. D'après le Fonds de garantie des assurances obligatoires ou FGAO, la conduite sans assurance coûterait chaque année 80 millions d'euros à la collectivité. Le FGAO est chargé d'indemniser les victimes d'accidents de la circulation dans les cas où l'auteur est non assuré, non solvable ou non identifié. La production de la financière a progressé de 4 % à 2,6 milliards d'euros en cumul à fin août et pour l'ensemble des marques financées. 
Yves Valor, directeur des ventes de DuPont Refinish France - Si Yves Valor pense que le recul de l’activité devrait pouvoir être contenu sur l’exercice, il estime aussi que le secteur d’activité est promis, dans son ensemble, à des évolutions, la concentration étant en marche. Il revient aussi en notre compagnie sur le lancement de Cromax Pro, une offre focalisée sur la productivité, qui doit se muer en levier de fidélisation et de conquête sur le segment très disputé des gros faiseurs. Détails. La nouvelle offre One-Way du loueur Hertz permet de louer simplement et rapidement un véhicule entre Paris et les aéroports de Roissy CDG et d'Orly. Hertz souhaite rendre l'autopartage encore plus simple et flexible grâce à One-Way. L'Assemblée nationale a adopté un amendement imposant aux assureurs d'informer les assurés de leur libre choix d'un réparateur carrossier. Cette obligation est désormais inscrite dans le code des Assurances. 
