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GPMA 2022 : les marques généralistes dans le viseur des intentionnistes
Abonnés ...Un positionnement qui continue de séduire les intentionnistes.   Quel podium pour les GPMA ? Ivan Segal (Renault) reçoit le premier prix du podium des GPMA par George-Etienne Andrieu (Stampyt)....
GPMA 2022 : les marques généralistes dans le viseur des intentionnistes
Audi, Mercedes, BMW, Volkswagen, Toyota, Blablacar, vainqueurs des GPMA 2021
Abonnés ...expérience clients de Kantar.   Quel podium pour les GPMA ? Georges-Etienne Andrieu (Stampyt) remet le premier prix du podium des GPMA à Lahouari Bennaoum, DG Audi et à Reiner...
Audi, Mercedes, BMW, Volkswagen, Toyota, Blablacar, vainqueurs des GPMA 2021
Rendez-vous le 23 septembre 2021 pour découvrir les Grands Prix des Marques Automobiles
Abonnés Le Journal de l'Automobile et Kantar vous donnent rendez-vous le 23 septembre 2021, au Pavillon Vendôme, afin de découvrir les lauréats de l'édition 2021 des GPMA....
Rendez-vous le 23 septembre 2021 pour découvrir les Grands Prix des Marques Automobiles
GPMA 2019 : BMW, Audi, Mercedes, Toyota, DS Automobiles, Volvo et Dacia récompensés
Abonnés ...2019 au Pavillon Vendôme à Paris.   Quel podium pour le GPMA ?   Cette année encre, BMW monte sur la première marche du podium du Grand Prix des Marques...
GPMA 2019 : BMW, Audi, Mercedes, Toyota, DS Automobiles, Volvo et Dacia récompensés
BMW, Audi, Mini, Hyundai, Alfa Romeo et Toyota, grands vainqueurs des GPMA 2018
Abonnés   La onzième édition des Grands Prix des Marques Automobiles Kantar TNS-Le Journal de l’Automobile s’est déroulée le 12 septembre 2018 au Pavillon Gabriel, à Paris.   Les GPMA récompensent...
BMW, Audi, Mini, Hyundai, Alfa Romeo et Toyota, grands vainqueurs des GPMA 2018
Le palmarès du GPMA 2017 Kantar TNS JA en un clic
  Grand Prix des Marques Automobiles : Podium général : 1er / BMW 2e ex-aequo / Audi & Mercedes-Benz 3e / Volvo   Prix Agrément & Design : BMW Prix Qualité du produit...
Grand Prix des Marques Automobiles 2016 : et les gagnants sont...
Evénement mesurant l’attachement des clients VN à leur marque, la dernière édition du GPMA voit BMW triompher. Le constructeur allemand s'octroie ainsi quatre des huit prix mis en jeu. Le...
GPMA 2015 : retour sur la cérémonie en images
Pour voir toutes les photos, cliquer ici....
GPMA 2015 : retour sur la cérémonie en images
“Travailler sur le contact avec la marque et l’interactivité servicielle”
Exceptionnellement absente du podium du classement général des GPMA, la marque Mercedes-Benz est cependant récompensée avec le prix du “Meilleur site Internet Constructeur”. Une distinction très convoitée en pleine ère...
“Travailler sur le contact avec la marque et l’interactivité servicielle”
“Nous lancerons de nouveaux contrats d’entretien en 2016”
Kia continue sa progression en France et figure cette année dans le top 10 de trois dimensions de l’étude GPMA, remportant même celle des “Coûts d’utilisation”. Philippe Lamborot s’en réjouit,...
“Nous lancerons de nouveaux contrats d’entretien en 2016”
“DS doit être une marque qui casse les codes”
Abonnés JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Pour la première fois échantillonnée dans l’étude, la marque DS apparaît d’emblée à la 8e place du classement général du GPMA : qu’est-ce que cela vous inspire...
“DS doit être une marque qui casse les codes”
“Nous devons travailler sur le sex-appeal de Volvo”
Abonnés JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Volvo figurait pour la première fois dans le panel du GPMA cette année et la marque arrive directement à la 3e place du classement général et s’arroge...
“Nous devons travailler sur le sex-appeal de Volvo”
“Le client vient en concession pour se rassurer sur le choix qu’il a déjà fait avant de venir et il ne demande qu’à être définitivement convaincu”
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Quels sont les faits saillants de l’étude GPMA 2015 que vous mettriez volontiers en avant ? MARIE-AGATHE NICOLI. Le tassement du score d’attachement des conducteurs à leur...
“Le client vient en concession pour se rassurer sur le choix qu’il a déjà fait avant de venir et il ne demande qu’à être définitivement convaincu”
“Le maître-mot : simplifier la vie des clients”
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Audi remporte le GPMA en succédant à BMW, même si le mano a mano entre les deux marques se poursuit, l’écart étant encore infime : comment l’analysez-vous...
“Le maître-mot : simplifier la vie des clients”
Le marché du SUV décrypté
Pour lire la suite, cliquer ici....
Le marché du SUV décrypté
Grand Prix des Marques Automobiles 2015 : et les gagnants sont...
Evénement mesurant l’attachement des clients VN à leur marque, la dernière édition du GPMA voit Audi succéder à BMW dans la plus prestigieuse catégorie alors que Volvo et DS se...
Revivez la cérémonie du GPMA 2014
QUESTIONS À… Benoit Tiers, directeur général Audi France. JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Au-delà de la 2e place pour l’attachement clients derrière BMW, on retrouve aussi Audi aux premières loges pour la...
La cérémonie des GPMA 2014 en instantanés
Pour voir toutes les photos, cliquer ici....
“La frontière entre physique et numérique disparaît”
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Comment accueillez-vous cette première place alors même que le groupe vient de traverser une période difficile et troublée ? GUILLAUME COUZY. Tout d’abord, vu la forte médiatisation...
“La frontière entre physique et numérique disparaît”
“La transparence comme clé de voûte de la relation clients”
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Citroën fait son entrée dans le Top 10 du classement GPMA relatif à l’attachement clients (N.D.L.R. : DS figurait dans l’échantillon et le niveau d’attachement des clients...
“La transparence comme clé de voûte de la relation clients”
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