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GPMA 2022 : les marques généralistes dans le viseur des intentionnistes
Publié le 16 septembre 2022
Abonnés ...Un positionnement qui continue de séduire les intentionnistes.   Quel podium pour les GPMA ? Ivan Segal (Renault) reçoit le premier prix du podium des GPMA par George-Etienne Andrieu (Stampyt)....
GPMA 2022 : les marques généralistes dans le viseur des intentionnistes
Audi, Mercedes, BMW, Volkswagen, Toyota, Blablacar, vainqueurs des GPMA 2021
Publié le 24 septembre 2021
Abonnés ...expérience clients de Kantar.   Quel podium pour les GPMA ? Georges-Etienne Andrieu (Stampyt) remet le premier prix du podium des GPMA à Lahouari Bennaoum, DG Audi et à Reiner...
Audi, Mercedes, BMW, Volkswagen, Toyota, Blablacar, vainqueurs des GPMA 2021
Rendez-vous le 23 septembre 2021 pour découvrir les Grands Prix des Marques Automobiles
Publié le 3 septembre 2021
Abonnés Le Journal de l'Automobile et Kantar vous donnent rendez-vous le 23 septembre 2021, au Pavillon Vendôme, afin de découvrir les lauréats de l'édition 2021 des GPMA....
Rendez-vous le 23 septembre 2021 pour découvrir les Grands Prix des Marques Automobiles
GPMA 2019 : BMW, Audi, Mercedes, Toyota, DS Automobiles, Volvo et Dacia récompensés
Publié le 18 septembre 2019
Abonnés ...2019 au Pavillon Vendôme à Paris.   Quel podium pour le GPMA ?   Cette année encre, BMW monte sur la première marche du podium du Grand Prix des Marques...
GPMA 2019 : BMW, Audi, Mercedes, Toyota, DS Automobiles, Volvo et Dacia récompensés
BMW, Audi, Mini, Hyundai, Alfa Romeo et Toyota, grands vainqueurs des GPMA 2018
Publié le 13 septembre 2018
Abonnés   La onzième édition des Grands Prix des Marques Automobiles Kantar TNS-Le Journal de l’Automobile s’est déroulée le 12 septembre 2018 au Pavillon Gabriel, à Paris.   Les GPMA récompensent...
BMW, Audi, Mini, Hyundai, Alfa Romeo et Toyota, grands vainqueurs des GPMA 2018
Le palmarès du GPMA 2017 Kantar TNS JA en un clic
Publié le 27 septembre 2017
  Grand Prix des Marques Automobiles : Podium général : 1er / BMW 2e ex-aequo / Audi & Mercedes-Benz 3e / Volvo   Prix Agrément & Design : BMW Prix Qualité du produit...
Grand Prix des Marques Automobiles 2016 : et les gagnants sont...
Publié le 22 septembre 2016
Evénement mesurant l’attachement des clients VN à leur marque, la dernière édition du GPMA voit BMW triompher. Le constructeur allemand s'octroie ainsi quatre des huit prix mis en jeu. Le...
GPMA 2015 : retour sur la cérémonie en images
Publié le 19 octobre 2015
Pour voir toutes les photos, cliquer ici....
GPMA 2015 : retour sur la cérémonie en images
“DS doit être une marque qui casse les codes”
Publié le 23 septembre 2015
Abonnés JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Pour la première fois échantillonnée dans l’étude, la marque DS apparaît d’emblée à la 8e place du classement général du GPMA : qu’est-ce que cela vous inspire...
“DS doit être une marque qui casse les codes”
“Nous devons travailler sur le sex-appeal de Volvo”
Publié le 23 septembre 2015
Abonnés JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Volvo figurait pour la première fois dans le panel du GPMA cette année et la marque arrive directement à la 3e place du classement général et s’arroge...
“Nous devons travailler sur le sex-appeal de Volvo”
“Travailler sur le contact avec la marque et l’interactivité servicielle”
Publié le 23 septembre 2015
Exceptionnellement absente du podium du classement général des GPMA, la marque Mercedes-Benz est cependant récompensée avec le prix du “Meilleur site Internet Constructeur”. Une distinction très convoitée en pleine ère...
“Travailler sur le contact avec la marque et l’interactivité servicielle”
“Nous lancerons de nouveaux contrats d’entretien en 2016”
Publié le 23 septembre 2015
Kia continue sa progression en France et figure cette année dans le top 10 de trois dimensions de l’étude GPMA, remportant même celle des “Coûts d’utilisation”. Philippe Lamborot s’en réjouit,...
“Nous lancerons de nouveaux contrats d’entretien en 2016”
“Le client vient en concession pour se rassurer sur le choix qu’il a déjà fait avant de venir et il ne demande qu’à être définitivement convaincu”
Publié le 23 septembre 2015
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Quels sont les faits saillants de l’étude GPMA 2015 que vous mettriez volontiers en avant ? MARIE-AGATHE NICOLI. Le tassement du score d’attachement des conducteurs à leur...
“Le client vient en concession pour se rassurer sur le choix qu’il a déjà fait avant de venir et il ne demande qu’à être définitivement convaincu”
“Le maître-mot : simplifier la vie des clients”
Publié le 23 septembre 2015
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Audi remporte le GPMA en succédant à BMW, même si le mano a mano entre les deux marques se poursuit, l’écart étant encore infime : comment l’analysez-vous...
“Le maître-mot : simplifier la vie des clients”
Le marché du SUV décrypté
Publié le 23 septembre 2015
Pour lire la suite, cliquer ici....
Le marché du SUV décrypté
Grand Prix des Marques Automobiles 2015 : et les gagnants sont...
Publié le 17 septembre 2015
Evénement mesurant l’attachement des clients VN à leur marque, la dernière édition du GPMA voit Audi succéder à BMW dans la plus prestigieuse catégorie alors que Volvo et DS se...
La cérémonie des GPMA 2014 en instantanés
Publié le 7 octobre 2014
Pour voir toutes les photos, cliquer ici....
Revivez la cérémonie du GPMA 2014
Publié le 7 octobre 2014
QUESTIONS À… Benoit Tiers, directeur général Audi France. JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Au-delà de la 2e place pour l’attachement clients derrière BMW, on retrouve aussi Audi aux premières loges pour la...
“La transparence comme clé de voûte de la relation clients”
Publié le 7 octobre 2014
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Citroën fait son entrée dans le Top 10 du classement GPMA relatif à l’attachement clients (N.D.L.R. : DS figurait dans l’échantillon et le niveau d’attachement des clients...
“La transparence comme clé de voûte de la relation clients”
“La frontière entre physique et numérique disparaît”
Publié le 7 octobre 2014
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Comment accueillez-vous cette première place alors même que le groupe vient de traverser une période difficile et troublée ? GUILLAUME COUZY. Tout d’abord, vu la forte médiatisation...
“La frontière entre physique et numérique disparaît”
GPMA 2014 : paroles d’experts
Publié le 24 septembre 2014
...JA. Revenons-en au volet classique du GPMA et à l’attachement clients : quels sont les principaux enseignements de l’édition 2014 ? M-A.N & GG. Tout d’abord au niveau global marché,...
"Si on veut être sûr du futur, il faut le construire soi-même"
Publié le 24 septembre 2014
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. La marque BMW a toujours été bien placée dans le classement du GPMA et cette année, elle monte sur la première marche du podium pour la deuxième...
"Si on veut être sûr du futur, il faut le construire soi-même"
"C’est le fruit d’un travail de fond"
Publié le 24 septembre 2014
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Il s’agit de la première apparition de Volkswagen sur le podium du GPMA, avec de surcroît une progression significative de 7 places et des résultats très homogènes...
"C’est le fruit d’un travail de fond"
"Tout faire pour rentrer dans la shopping-list des clients"
Publié le 24 septembre 2014
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Honda est une nouvelle fois primée dans le cadre du GPMA : comment accueillez-vous ces résultats et quel regard portez-vous sur la régularité de la relation de...
"Tout faire pour rentrer dans la shopping-list des clients"
"Il faut savoir toucher les gens au-delà du seul produit et du seul écosystème automobile"
Publié le 24 septembre 2014
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Vous faites valoir une régularité de métronome au sommet, mais manquez la première place pour la deuxième année consécutive : oscillez-vous entre satisfaction et déception ? BENOIT...
"Il faut savoir toucher les gens au-delà du seul produit et du seul écosystème automobile"
"Des investissements significatifs sur le numérique"
Publié le 24 septembre 2014
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Skoda remporte la dimension "Coûts d’utilisation", avec une forte progression de six places par rapport à 2013 : comment expliquez-vous ce bond en avant ? LUC CHAUSSON....
"Des investissements significatifs sur le numérique"
Le Grand Prix des Marques en images
Publié le 8 octobre 2013
Pour consulter les photos, cliquer ici. FOCUS - Rappel du palmarès GPMA 2013 • Classement général : 1er prix : BMW 2e prix : Audi 3e prix : Honda •...
Le Grand Prix des Marques en images
Les principaux enseignements du palmarès 2013
Publié le 24 septembre 2013
Données de cadrage Pour sa 6e édition, le palmarès du Grand Prix des Marques Automobiles, issu de l’étude TNS Car 360, confirme une forte continuité avec les années précédentes. “Il...
“La concession 2.0 se dessine très concrètement”
Publié le 24 septembre 2013
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Comment accueillez-vous ces résultats qui voient la marque BMW, toujours bien classée et souvent primée dans les “Dimensions” et les “Segments”, monter pour la première fois en...
“La concession 2.0 se dessine très concrètement”
“L’avenir de la Relation Clients s’écrira en numérique”
Publié le 24 septembre 2013
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Cette année, Audi apparaît sur la deuxième marche du podium, toujours au sommet, mais derrière BMW. Dès lors, voyez-vous le verre à moitié vide ou à moitié...
“L’avenir de la Relation Clients s’écrira en numérique”
“Depuis un an et demi, nous sommes entrés dans une phase de professionnalisation”
Publié le 24 septembre 2013
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. On vous retrouve au sommet de la dimension “Coûts d’utilisation” après une année de parenthèse : comment expliquez-vous cette reconquête ? Alain Lehmann. Vu que nous touchons...
“Nous avons des standards de formation élevés”
Publié le 24 septembre 2013
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. On retrouve une nouvelle fois Honda sur le podium en compagnie du Premium allemand : iriez-vous jusqu’à dire que les fondamentaux de la Relation Clients sont désormais...
“L’hybride se positionne comme une nouvelle expérience”
Publié le 24 septembre 2013
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Après une percée remarquée l’an passé sur le segment “supérieures”, vous décrochez cette année la 1re place, notamment grâce à un “effet Prius” : comment analysez-vous ce...
“L’hybride se positionne comme une nouvelle expérience”
Le palmarès des prix “pub”
Publié le 24 septembre 2013
Renault Captur - Vivez l’instant “DVD, carte mémoire… Notre soif de souvenirs est sans limite. Mais avant de les conserver, il faut les vivre.” Alternance dynamique entre souvenirs inoubliables et...
Le Grand Prix des Marques Automobiles 2012
Publié le 9 octobre 2012
Pour lire la suite, cliquer ici....
Le Grand Prix des Marques Automobiles 2012
Grand Prix des Marques 2012 : Le palmarès des prix “Pub”
Publié le 17 septembre 2012
1er prix : “Enjoy” et “Showtime”, Dacia Duster “Après un avoir décroché le 3e prix en communication l’an passé, Dacia Duster continue sur sa lancée en tant que marque « Scandaleusement accessible »et s’offre la...
Le Grand Prix des Marques en images
Publié le 20 décembre 2011
Pour voir toutes les images du Grand Prix des Marques, cliquer ici....
Le palmarès en 7 dimensions
Publié le 20 décembre 2011
LE CLASSEMENT DES MARQUES : Indice TRI*M moyen : 80 vs 79 en 2010 TOP 3  Classement général : 1 - Honda 2 - Audi 3 - Mercedes       BMW...
Le podium des prix “publicité”
Publié le 20 décembre 2011
1er prix : “Dark Vador”, Volkswagen Passat “C’est une belle histoire, car initialement, cette publicité n’était prévue que pour une diffusion lors du Super Bowl américain. Mais elle a créé...
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