Alphabet France s’attaque aux TPE
En plus de travailler à la fidélisation de son portefeuille clients, la société de location multimarques du groupe BMW va s'attacher à séduire toujours plus de TPE. Elle compte entre autres sur le "Pack Zen".Fidélisation...
En plus de travailler à la fidélisation de son portefeuille clients, la société de location multimarques du groupe BMW va s'attacher à séduire toujours plus de TPE. Elle compte entre autres sur le "Pack Zen".Fidélisation...
...et cross-selling sont les maîtres mots d'Alphabet France. En effet, le loueur ne s'attend pas vraiment à ce que ses livraisons explosent au cours des prochains mois, ses mises à la route ayant déjà chuté de 18 % sur les six premiers mois de l'année (2 785 véhicules livrés). "Nous allons nous concentrer sur la fidélisation et la vente croisée ou cross-selling", indique Andreas Wolter, président d'Alphabet France. Le loueur compte notamment expliquer à ses clients les hausses de loyers qu'il a été contraint de leur appliquer avec la [...]
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