Here se lance dans la gestion du dernier kilomètre

Here a identifié un nouveau terrain de chasse : l’optimisation des tournées en milieu urbain. Avec Here Last Mile, le spécialiste de la cartographie et des données de localisation entend s’imposer sur ce créneau appelé à devenir stratégique avec l’explosion du e-commerce, la pénurie grandissante de chauffeurs et l’exigence croissante des clients, friands de délais de livraisons raccourcis et d’horaires de passage précis.

Here Last Mile est censé répondre à tous ces enjeux en générant des plans de tournées qui permettent, selon ses concepteurs, "d’optimiser toute une flotte de véhicules et de chauffeurs, en tenant compte de multiples contraintes métier et terrain telles que les créneaux de livraison, les capacités des véhicules, le trafic et le coût". Concrètement, l'application aide le conducteur à trouver le meilleur itinéraire, en fournissant une navigation précise, avec des informations en temps réel sur le flux de circulation et une preuve de livraison. A cela s’ajoute une replanification dynamique qui permet de répondre aux changements de dernière minute (véhicule en panne, client indisponible…) et de reproposer instantanément une nouvelle tournée optimisée.

"Here Last Mile a été conçu pour répondre aux besoins des conducteurs. Tout en facilitant leur tâche grâce à la navigation intégrée et à l’optimisation de tournée, il aide les opérateurs de flotte à rester compétitifs sur le marché exigeant de la livraison du dernier kilomètre", déclare Christoph Herzig, directeur produit chez Here. Disponible à la fin du premier trimestre 2020, la solution s’appuie sur les données et services de localisation de la plateforme maison, mais aussi sur de nouveaux outils conçus tout spécialement pour optimiser la gestion de flotte et la livraison du dernier kilomètre.