Five Star dévoile l’application Zoom&Go

Avec Zoom&Go, le réseau Five Star s’engage dans la digitalisation du parcours client. L’application qui sera dévoilée le 6 février prochain aux Rencontres Flotauto permet notamment de réaliser un devis à distance auprès d’un carrossier Five Star. En effet, le conducteur peut réaliser directement via l’application Zoom&Go des photos des petits dégâts avant de les envoyer à son gestionnaire de flotte ou directement au carrossier qui établira dès lors un devis, évitant ainsi un premier déplacement.

Petits chocs de carrosserie

Un outil particulièrement utile pour les gestionnaires de flottes qui disposent généralement de véhicules en location longue durée exigeant une présentation irréprochable lors de la restitution mais aussi tout au long de leur utilisation. De ce fait, ces gestionnaires sont régulièrement amenés à traiter des petits chocs de carrosserie et pour lesquels Five Star propose le service de réparation rapide Repair Zen disponible chez 200 des 500 membres de son réseau.

Celui-ci permet aux gestionnaires de flottes de faire réaliser les petits travaux de carrosserie en moins d’une journée, tout en bénéficiant d’une voiture de prêt. Par ailleurs, Zoom&Go et Repair Zen sont également disponibles pour les particuliers. Ceux-ci peuvent retrouver les carrossiers proposant ces services sur le Store Locator Five Star disponible en ligne.

"Zoom&Go et Repair Zen répondent idéalement aux attentes de souplesse et de flexibilité attendues par les clients professionnels, mais aussi particuliers. Nous sommes très fiers de ces services complémentaires qui convainquent de plus en plus de gestionnaires de flottes, apporteurs d’affaires", explique Catherine Duyck, responsable marketing et services Five Star.