Avis a limité la casse

...Europe a fait face à deux semestres totalement différents en 2009. Résultat : ses recettes au niveau de sa seule activité location n'ont reculé "que" de 11,5 % (1,1 milliard d'euros pour l'activité location sur un chiffre d'affaires global de 1,3 milliard d'euros). Tout ne s'explique pas par le seul retournement de conjoncture constaté entre le premier et le second semestre. Des mesures ont également été prises en interne : le loueur a, notamment, procédé à une baisse de ses effectifs de près de 10 % et réduit ses achats de véhicules de 20 à 30 % (ils sont réalisés en buy-back à 80 %). Il en a acquis, l'an dernier, 40 000, contre 50 000 à 60 000 lors des exercices précédents. Il a procédé, dans le même temps, à la revente d'un peu moins de 10 000 véhicules, des véhicules écoulés à l'export à 50 %, auprès de marchands à 40 % et auprès de particuliers à 10 %. Ses réductions de coût se sont élevées au global à 143 millions d'euros, Avis Europe terminant l'exercice 2009 avec un résultat avant impôt de 35,2 millions d'euros (38 millions en 2008) et une marge opérationnelle de 8,9 % (+ 0,3 point). Le loueur se veut donc prudemment optimiste sur 2010. "Nous avons enregistré une hausse de chiffre d'affaires sur le premier trimestre", souligne Jan Löning, président d'Avis France.

Le loueur considère, en outre, que ses dernières prestations répondent à de réelles attentes, notamment son programme de gain de temps garanti "Avis Preferred", son offre de location à domicile disponible sur les communes de Paris, Boulogne-Billancourt et Neuilly-sur-Seine et son offre de location moyenne durée à destination des professionnels, Avis Flex (voir JA n° 1096). "Cette offre enregistre une centaine de demandes tous les mois", indique Laurent Salanié, le désormais ex-directeur ventes loisirs, marketing et service clients d'Avis France (il a quitté récemment ses fonctions afin de se consacrer à d'autres projets). Avis France souhaite, par ailleurs, reprendre le développement d'Okigo, un service d'autopartage développé en partenariat avec Vinci Park (il compte à ce jour 2 500 clients et totalise 24 stations en Ile-de-France). "Nous souhaitons doubler le nombre de stations Okigo dans les douze à quinze prochains mois", révèle Jan Löning. Avis France compte aussi participer à la mise en place du système Autolib' à Paris. Il est candidat à cette mise en place via un consortium regroupant Avis mais aussi la RATP, la SNCF et Vinci Park. Autolib' doit démarrer courant 2011, une année au cours de laquelle Avis devrait aussi proposer des véhicules électriques à ses clients. Un accord de partenariat a récemment été scellé en ce sens entre le loueur et l'Alliance Renault-Nissan.

Photo : Jan Löning, président d'Avis France.