GE Capital Solutions mise d’abord sur les extensions

...une stratégie axée sur l'optimisation du remarketing et les extensions de contrats pour 2009. "Nous continuons de traverser une période plutôt incertaine, justifie Thomas Zinck, directeur marketing de GE Capital Solutions. Aussi, nous allons plus que jamais promouvoir les extensions de contrats." Et elles sont appelées à être plutôt importantes : Thomas Zinck estime que les nouveaux kilométrages sont susceptibles d'atteindre les 150 000 voire les 160 000 kilomètres (100 000 avant la "crise"). GE Capital Solutions n'est pas inquiet pour autant, le loueur affichant depuis le début de l'année un taux de renouvellement de 25 %. "Les clients tout comme nous y ont intérêt", précise le directeur marketing. Une chose est sûre : tous les loueurs ont aussi intérêt à maîtriser leurs flux de parcs VO. GE Capital Solutions, qui s'attend à revendre cette année quelque 20 000 VO, n'a en tout cas pas mis tous ses œufs dans le même panier… même si l'un d'eux est sensiblement beaucoup plus rempli que les deux autres : ses reventes s'effectuent aujourd'hui auprès de conducteurs-utilisateurs à environ 7 %, d'acheteurs de ventes aux enchères à environ 8 % et de marchands inscrits sur sa plate-forme de revente @ifleet à environ 85 % (cette dernière est accessible à l'adresse www.ifleet.gecapital.eu).

"Notre plate-forme propose des ventes par soumissions, sur listes de véhicules et sur lieux de restitution", précise Thomas Zinck, les ventes sur lieux de restitution participant déjà aux ventes totales d'@ifleet à hauteur de 10 %. "Cela nous permet d'afficher un cycle de revente de seulement 23 à 25 jours entre la date de restitution et la date de facturation", se réjouit le responsable. Le loueur n'en compte pas moins continuer à travailler sur le service. "Nous travaillons sur une toute nouvelle prestation au niveau de la restitution des véhicules", révèle ainsi le directeur marketing de GE Capital Solutions, ladite prestation devant être opérationnelle à l'automne. "Nous allons aussi faire en sorte de promouvoir nos différents services associés, poursuit Thomas Zinck. Nos services maintenance, pneumatiques et véhicules de remplacement affichent respectivement des taux de pénétration de 95 %, 80 % et 60 %." GE Capital gérait à la fin juin un parc d'environ 115 000 véhicules, 85 000 étant en LLD, 10 000 en FM et 20 000 issus d'un contrat décroché auprès du ministère de la Défense (voir JA n° 1074). "Notre parc inclut aussi les véhicules évoluant dans le périmètre de notre filiale Celt", conclut le directeur marketing de GE Capital Solutions. A la fin juin, cette filiale permettant aux concessionnaires de proposer de la LLD en marque blanche, totalisait plusieurs milliers de véhicules et recensait quelque 400 partenaires concessionnaires. Par les temps qui courent, c'est toujours ça de pris.