DCS Fleet joue la transparence

...européen du véhicule d'entreprise), le loueur longue durée DCS Fleet a présenté un nouvel outil informatique destiné aux responsables de parc. Le système permet à l'ensemble des collaborateurs de choisir un véhicule parmi le panier préalablement défini par leur employeur, dans un espace Internet réservé et accessible via un mot de passe et un identifiant. Le salarié peut alors sélectionner le véhicule de son choix, en fonction des critères configurés par le gestionnaire (tarifs, modèles autorisés, couleurs, motorisations, options…). La demande, une fois transmise automatiquement au responsable, sera ensuite validée, ou non, par ses soins. "Cet outil de cotation en ligne existait déjà, explique Emmanuel Foreau, responsable des ventes chez DCS Fleet, mais la version était en mode dégradée. Cela veut dire qu'il n'y avait pas encore la possibilité de tarifer et les choix des véhicules étaient restreints." Quel est l'apport de cet outil dans la gestion de parc d'une entreprise ? "Le choix d'avoir une flotte automobile dans l'entreprise et la manière dont elle est gérée influent sur l'image de l'entreprise. Nous proposons un outil qui valorise cette dernière."

La restitution de véhicule peut coûter cher

Par ailleurs, conviée à participer à la conférence portant sur la restitution de véhicules, et les mauvaises surprises qui en découlent parfois, DCS Fleet a indiqué la procédure qu'elle mettait en place depuis un an. En effet, le constat est clair : plus de 60 % des restitutions nécessitent des frais de remises en état pour un montant moyen de 400 euros. L'entreprise procède donc depuis un an à des diagnostics réguliers permettant de constater l'état du véhicule et ses détériorations éventuelles. Et l'accord négocié avec Acoat selected prévoit d'effectuer 3 mois avant la date de sa restitution un examen plus approfondi. Ainsi, le client est averti des éventuels frais supplémentaires auxquels il s'expose. La carte de la transparence est jouée des deux côtés.

Muriel Blancheton