L’ex-Rac France souhaite enregistrer une croissance de près de 10 % par rapport à 2011 via le lancement de nouvelles offres, le déploiement d’outils plus efficients et la conquête de nouveaux clients. Opteven intervient pour le compte de constructeurs, mais aussi de captives, de loueurs et de bancassureurs.
Il s'agit d'une extension de garantie panne mécanique avec assistance et à très forte coloration "verte" dédiée au VO. Elle inclut aussi des prestations environnementales sous la dénomination EcoServices.
Le spécialiste de la garantie panne mécanique et de l'assistance routière deviendra l'assisteur de la marque nippone dans le cadre de sa garantie VN à compter du 1er janvier 2012. Opteven succède à Europ Assistance.
Elles reposent désormais sur le principe du "tout sauf". Elles ont été conçues en partenariat avec le garantisseur Opteven et elles concernent aussi bien des VN que des VO.
La société spécialiste de la garantie panne mécanique, de l’assistance et de la gestion d’accidents a changé de nom suite à un changement capitalistique survenu courant 2010. Aujourd'hui détenue par le fonds d’investissement Finadvance, Rac France devient Opteven.
Les principaux garantisseurs devraient profiter de la progression du marché de l’occasion en 2011 pour maintenir leur croissance. Surfant sur un secteur porteur, beaucoup d’acteurs s’attacheront à étoffer leurs équipes commerciales afin de renforcer leur présence sur le terrain. Une nécessaire proximité qui ne doit pas occulter les développements sur Internet, alimentant actuellement les réflexions des sociétés.
Lancé en 2010, le produit Motor Pack, qui s’accompagne d’une formation, devrait séduire davantage de distributeurs en 2011 en quête de revenus complémentaires.
CarGarantie, qui fête cette année ses 40 ans, s’emploiera en 2011 à accompagner le déploiement du récent label Volvo Selekt et développera son outil de relances personnalisées auprès des distributeurs.
Déployée depuis le second trimestre par The Warranty Group et Acta Assurance, cette offre permettra au garantisseur de conquérir en direct les distributeurs.
Le garantisseur qui devrait prochainement changer de nom poursuit sa croissance sur le marché français et entend progresser au côté des constructeurs pour prétendre au statut de leader.
L’institut allemand de recherches sur le secteur automobile a passé les concessionnaires automobiles au peigne fin. L’étude “Customer Challenge”, créée à l’initiative de la société allemande CarGarantie, a mis en relief que les concessionnaires les plus prospères s’appuyaient sur une activité occasion forte.
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