Publié le 21 avril 2016
Le garantisseur a signé un exercice 2015 en croissance de 6% et entame un déploiement international avec une présence en Asie du Sud-Est.
Le garantisseur a signé un exercice 2015 en croissance de 6% et entame un déploiement international avec une présence en Asie du Sud-Est. 
Le garantisseur va plus loin dans l'expérience digitale en lançant Mobicar, une application permettant aux clients d'appréhender le contenu de leurs contrats. Icare change par ailleurs son identité visuelle. 
Avec son statut de courtier, l'assisteur va pouvoir étoffer son offre avec la constitution de produits de garantie qui pourront être proposés aussi bien par des constructeurs que des financières ou des groupes de distribution. Et ils sont susceptibles d'intéresser Jaguar Land Rover. Le constructeur a renouvelé sa confiance à Acta Assistance. 
L'assisteur-garantisseur va ouvrir sa toute première représentation commerciale européenne au Royaume-Uni. Et d'autres ouvertures vont suivre… 
Il s'agit d'une extension de garantie longue durée spécialement conçue pour les clients des marques Aston Martin, Bentley et Lamborghini. Le site iDVroom a lancé une garantie retour en partenariat avec Europ Assistance. Ses utilisateurs ont ainsi l'assurance de pouvoir rentrer chez eux en cas d'imprévus. Selon un modèle bien connu à l’étranger, le spécialiste du gravage et de la complémentaire auto lance son Club Identicar. En marge de l’assurance, celui-ci propose à présent des services privilégiés aux automobilistes et se rêve, à terme, telle une communauté d’utilisateurs. Le partenariat entamé il y a un an avec la société Avencall, spécialiste de la téléphonie, a permis à Opteven de se moderniser et d’obtenir une meilleure maîtrise de ses outils informatiques.
Les spécialistes de la garantie doivent souvent jouer des coudes pour se frayer un chemin aux portes des groupes de distribution, cible très prisée. Toutefois, le développement d’une offre de VO plus âgés chez certains acteurs ouvre de nouvelles perspectives. 
Le spécialiste de l’assistance et de la garantie, passé dans le giron du fonds d’investissement Capzacap 3 FPCI en 2014, a dépassé pour la première fois la barre des 100 millions d’euros de chiffre d’affaires l’an passé (114 millions d’euros), à la faveur d’une nouvelle croissance de 15 %. Le spécialiste des enchères étend désormais la garantie de trois mois aux véhicules d'occasion de moins de 10 ans. L'établissement financier vient de lancer une garantie pièces et main-d’œuvre dédiée aux VO pour les pannes mécaniques, électriques et électroniques . Le spécialiste de la garantie panne mécanique dresse un bilan plus calme des activités des ateliers au cours de la période estivale 2014.
Annoncé fin juillet, le rachat d'Icare par la filiale BNP Paribas Cardif devrait être finalisé en janvier 2015. Jean-Bertrand Laroche, directeur général adjoint et responsable des marchés internationaux de BNP Paribas Cardif, revient sur les raisons de ce rachat majeur et expose ses perspectives. 
La société Concept Auto Assurances a pris son indépendance capitalistique. Elle a intégré l’entité Valor Contact et elle propose une vaste gamme d’extensions de garantie pour VL, VU et PL. BNP Paribas Cardif a signé fin juillet avec Europ Assistance le rachat d’Icare SA. Le spécialiste de la garantie Icare a dévoilé ses résultats sur le premier semestre 2014.
Dans le secteur automobile, certains contrats de garantie contiennent des clauses susceptibles de restreindre la faculté du consommateur de faire appel à des opérateurs indépendants. 
Si les spécialistes de la garantie ne peuvent plus ignorer le marché des particuliers, ils peinent encore à trouver la bonne formule pour aller capter en direct cette population. Certains s’interrogent même sur la pertinence d’une telle approche, assez éloignée de leur mission première. 
Fort d'un nouvel actionnaire majoritaire, l'assisteur-garantisseur réfléchit à des opérations de croissance externe et compte accélérer son développement à l'international. Opteven a déjà été retenu par le groupe Volkswagen pour gérer tous ses labels VO dans six pays en Europe. 
