Les carrossiers attachés à leur enseigne
Le Panorama des réseaux de carrosseries révèle que les carrossiers semblent satisfaits de leur réseau et démontrent même un fort attachement à leur panneau. Cette étude a également permis d’attribuer le Prix de la satisfaction, dont la première place revient à Axial, suivi de Five Star et AD Carrosserie.
Les carrossiers attendent de leur enseigne tous les outils et solutions possibles pour améliorer leur rentabilité et générer du trafic dans les ateliers.
Dans le secteur de la carrosserie, le nombre de réseaux est important : treize. Mais tous ne sont pas au même niveau. Dans le Panorama des réseaux de carrosseries, réalisé par Décision Atelier et le CSA, seuls les réseaux jugés matures ont été retenus, soit Carrosserie AD, Précisium Carrosserie, Axial, Autoneo, Top Carrosserie, Five Star, Ixell, Acoat Selected.
Pour cette étude, le CSA a sollicité 1 930 carrossiers, avec un taux de réponse de 44 %. L[...]
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