L'après-vente, levier de croissance pour les offres d'abonnement ?
Une étude récente menée par Syncron, le spécialiste des solutions cloud à l'après-vente, révèle que les automobilistes sont disposés à se laisser tenter par une offre de souscription de service pour l'entretien.
60 % des automobiles européens et américains voient dans les formules d'abonnement de service une opportunité d'en profiter à l'après-vente.
Les ateliers sont-ils le vecteur privilégié des concessionnaires pour attirer les consommateurs vers des offres d'abonnement ? C'est ce que laisse croire le résultat de la dernière étude menée par le groupe américain Syncron, spécialisé dans la fourniture de solutions cloud dédiées à la gestion du service après-vente et des pièces de rechange, qui a sondé 500 automobilistes en Amérique et en Europe.
Selon le bilan de cette e[...]
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