La performance des sites occasion des concessionnaires met la pression sur les infomédiaires
Ce qui pouvait s'apparenter à un phénomène aux yeux de certains est en train de devenir une tendance durable. Selon Carvivo, les sites des concessionnaires s'affirment progressivement comme des outils de conquête de clients VO aux dépens des infomédiaires.
Les sites VO des concessionaires conduisent à une conversion de 20 % des leads environ.
L'inimaginable s'est produit. Le site Lacentrale.fr a été devancé par un autre canal de génération de leads VO que son concurrent historique, Leboncoin. Cela ne s'est produit qu'au mois de septembre 2022 et sur un périmètre de 640 concessions équipées des solutions Carvivo, qui constituait la base d'analyse pour le baromètre bimestriel du spécialiste de la relation clients.
Selon les statistiques compilées, 5 512 demandes de renseignements pour une voitur[...]
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